Avis (11 643)
Affiner
-
Par note
App is ok. Easy to use. Few bugs but their tech support normally fixes them quickly. Support is very good.
Thank you so much for your lovely words!
We will keep working hard every day to make our support and app better for you.
If you have any more questions or need further assistance, feel free to reach out. We're always here to help!
Kind regards,
Kate | PageFly Customer Success Manager
Support was excellent. Tam was quick and responsive and was able to address everything and got it all sorted out. 10/10!
We truly appreciate your fantastic review! It's wonderful to know our support has been helpful for you. Thank you for choosing PageFly!
Let us know if you need any assistance. Have a nice day!
Tam - PageFly Team
Paula was very and kind and fast! very good service! Obrigado Paula!
Thank you so much for taking some of your precious time to leave us a review. I'm happy to be able to help you in some way on this journey!
Whenever you need it, just call us via chat on PageFly.
Thank you!
Paula - PageFly Team
I would rate Dan with 5 stars. Not all chat representatives are helpful
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. Please allow us to know if you have any question, we are here 24/7 to give you adequate support.
Thank you once again!
Dan | PageFly Team
support is very good
Thanks so much for your lovely review and your support
Please don't hesitate to contact us if you need any more help.
Have a great day!
Ethan - PageFly Team
Excellent, quick attentive help!!
Thank you for the 5-star review! We are thrilled to know that you enjoyed our service. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service to all our customers.
Dan | PageFly Team
Great support, lost of ccoutmuasiebe options
Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you had a great time with our App and support.
We are always here to give you support 24/7.
Dan | PageFly Team
perfect app , im unstoppable now!
Thank you so much for your generous review. It was very nice of you. Rest assured that we will keep on improving our services for valued PageFly users like you.
Once again, Thank you for the loving words you've shared, and thank you for being the best part of PageFly.
If you have any questions or concerns, feel free to drop us a message in the Live Chat window. We are always ready to help you!
Have a wonderful day, and take care!
Zee - PageFly Team
Sono un utente di lunga data di PageFly su Shopify e inizialmente ero soddisfatto delle funzionalità. Nel corso del tempo però ho riscontrato diversi problemi che hanno influenzato negativamente la mia esperienza.
Purtroppo, nelle ultime tre interazioni con l’assistenza non è stata in grado di risolvere i miei problemi con l’app. L'ultima è avvenuta proprio oggi, quando ho cercato assistenza per un problema con il customer form.
Quando un cliente si iscrive due volte al form (ad esempio, una volta da una landing page e una volta alla newsletter oppure a due landing page diverse) anche a distanza di giorni, riceve un messaggio di errore anziché la conferma dell'avvenuta iscrizione.
Ho immediatamente contattato l'assistenza clienti di PageFly sperando in una soluzione tempestiva.
Ho fatto tutto il possibile per risolvere la situazione, contattando sia il supporto di Shopify che quello di PageFly. Il team di Shopify ha confermato che il problema risiede nell'app PageFly. Trovo inaccettabile che un cliente non possa iscriversi nuovamente alla mailing list senza ricevere un messaggio di errore. Questo non solo è frustrante per i clienti, ma danneggia anche la reputazione del nostro negozio.
Ho testato personalmente la stessa procedura su altri negozi Shopify e landing page create SENZA PageFly, e in nessun caso ho riscontrato un problema simile. In genere, l'email di benvenuto viene recapitata nuovamente, o viene visualizzato un messaggio di conferma.
In conclusione, PageFly si è rivelato inutilizzabile per le esigenze del nostro store a causa di questo problema persistente. Spero che l'assistenza possa risolvere queste criticità al più presto per migliorare l’utilizzo dell'app. Al momento, purtroppo, non posso consigliare PageFly a chiunque cerchi una soluzione completa per la creazione di pagine su Shopify.
Fantastic app, does everything you want it to do with a really simple interface, superfast support as well. Thank you.
Thanks for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you.
Please don't hesitate to drop us a message anytime if you need any more help.
Regards,
Fiona - PageFly Team