Omtaler (11 642)
Raffiner
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Etter vurdering
I would rate Dan with 5 stars. Not all chat representatives are helpful
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. Please allow us to know if you have any question, we are here 24/7 to give you adequate support.
Thank you once again!
Dan | PageFly Team
support is very good
Thanks so much for your lovely review and your support
Please don't hesitate to contact us if you need any more help.
Have a great day!
Ethan - PageFly Team
Excellent, quick attentive help!!
Thank you for the 5-star review! We are thrilled to know that you enjoyed our service. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service to all our customers.
Dan | PageFly Team
Great support, lost of ccoutmuasiebe options
Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you had a great time with our App and support.
We are always here to give you support 24/7.
Dan | PageFly Team
perfect app , im unstoppable now!
Thank you so much for your generous review. It was very nice of you. Rest assured that we will keep on improving our services for valued PageFly users like you.
Once again, Thank you for the loving words you've shared, and thank you for being the best part of PageFly.
If you have any questions or concerns, feel free to drop us a message in the Live Chat window. We are always ready to help you!
Have a wonderful day, and take care!
Zee - PageFly Team
Sono un utente di lunga data di PageFly su Shopify e inizialmente ero soddisfatto delle funzionalità. Nel corso del tempo però ho riscontrato diversi problemi che hanno influenzato negativamente la mia esperienza.
Purtroppo, nelle ultime tre interazioni con l’assistenza non è stata in grado di risolvere i miei problemi con l’app. L'ultima è avvenuta proprio oggi, quando ho cercato assistenza per un problema con il customer form.
Quando un cliente si iscrive due volte al form (ad esempio, una volta da una landing page e una volta alla newsletter oppure a due landing page diverse) anche a distanza di giorni, riceve un messaggio di errore anziché la conferma dell'avvenuta iscrizione.
Ho immediatamente contattato l'assistenza clienti di PageFly sperando in una soluzione tempestiva.
Ho fatto tutto il possibile per risolvere la situazione, contattando sia il supporto di Shopify che quello di PageFly. Il team di Shopify ha confermato che il problema risiede nell'app PageFly. Trovo inaccettabile che un cliente non possa iscriversi nuovamente alla mailing list senza ricevere un messaggio di errore. Questo non solo è frustrante per i clienti, ma danneggia anche la reputazione del nostro negozio.
Ho testato personalmente la stessa procedura su altri negozi Shopify e landing page create SENZA PageFly, e in nessun caso ho riscontrato un problema simile. In genere, l'email di benvenuto viene recapitata nuovamente, o viene visualizzato un messaggio di conferma.
In conclusione, PageFly si è rivelato inutilizzabile per le esigenze del nostro store a causa di questo problema persistente. Spero che l'assistenza possa risolvere queste criticità al più presto per migliorare l’utilizzo dell'app. Al momento, purtroppo, non posso consigliare PageFly a chiunque cerchi una soluzione completa per la creazione di pagine su Shopify.
Fantastic app, does everything you want it to do with a really simple interface, superfast support as well. Thank you.
Thanks for the awesome review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you.
Please don't hesitate to drop us a message anytime if you need any more help.
Regards,
Fiona - PageFly Team
So far so good! Any issues I had quickly fixed. And anything I did not know how to do explained using either videos or screenshots. And anything which required coding also quickly done and fixed. Abed, you're amazing!
Thanks!!
Thanks for sharing your review with us, and this made our day!
Rest assured that we will keep improving our services for valued PageFly users like you.
Have a wonderful day, and take care!
Abed | PageFly Team
La aplicación es verdaderamente útil. Puedes personalizar las páginas a tu gusto y queda muy profesional. La atención al cliente muy bien, problema que tienes problema que te sacan adelante seguro
Nada que reclamar!
Muchas gracias por sus amables pensamientos y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra primera prioridad. Trabajamos constantemente para garantizar que usted tenga una experiencia positiva con nosotros.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si surge algún problema. Siempre estamos disponibles para ayudarte.
¡Te deseo un día mágico lleno de alegría y éxito!
Syed Azim - Equipo PageFly
telling them
Thank you so much for your kind words, it’s a great motivation for us to improve ourselves!
I’m so glad that our support team is able to make you satisfied to the fullest. It’s all our pleasure to assist you throughout your journey with PageFly.
Rest assured that we will try our best to be a better assistant to you every day!
Have a nice day!
Hakari - PageFly Team