ParcelWILL Returns & Exchange
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
Galleri med udvalgte billeder
Forbedr din returproces ved at tilskynde til ombytninger og tilbyde en selvbetjeningsportal til returneringer.
ParcelWILL (tidligere ParcelPanel) Returneringer og Ombytninger forenkler returprocessen med en automatiseret returportal, nem generering af returlabels og AI-drevne analyser for en problemfri efterkøbsoplevelse.
- Ombytninger til forskellige varer og fleksible refusioner (butikskredit, gavekort)
- Selvbetjeningsportal til returneringer og e-mail notifikationer for at øge kundeloyaliteten
- Ubegrænsede transportørintegrationer for bedre returlabelpriser og gratis afhentning
- Understøtter USPS, UPS, Sendcloud, Shippo, DHL, ShipStation, FedEx, DPD og Evri
- Bygget til Shopify & Automatisk sporing af returfragtstatus
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Højdepunkter
- Anvend direkte i Shopify-administratoren
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
Sprog
Engelsk, Kinesisk (forenklet), Kinesisk (traditionelt), Tjekkisk, Dansk, Hollandsk, Finsk, Fransk, Tysk, Italiensk, Japansk, Koreansk, norsk, Norsk (bokmål), Polsk, Portugisisk (Brasilien), Portugisisk (Portugal), Spansk, Svensk, Thai, og Tyrkisk
Fungerer sammen med
- Betaling
- Kundekonti
- DHL
- FedEx
- UPS
- Canada Post
- Hermes UK
Kategorier
Returneringsmuligheder
Returbehandling
Priser
Gratis
Gratis
- 6 returneringer pr. måned
- Administrer returneringer ét sted
- Mærket returside
- Returlabels
- Flersproget
- Returregler
- E-mail notifikationer
Essential
$29 om måneden
eller $276 om året, og spar 21 %
50 returneringer pr. måned, $0,45 pr. ekstra returnering
- Alle Gratis-funktioner
- Fleksible tilpassede refusionsløsninger
- Fleksible ombytninger
- Genopfyldningsgebyr og returfragtgebyr
- Bedre prislabels
- Indlejret returside
- Kundekonto returwidget
- Tilpas side domæne
7-dages gratis prøveperiode
Professional
$99 om måneden
eller $948 om året, og spar 20 %
200 returneringer pr. måned, $0,45 pr. ekstra returnering
- Alle Essential-funktioner
- Ombytningsopsalg
- Ubegrænset transportørforbindelse
- Gratis afhentning
- Arbejdsgange
- Automatisk sporing af returfragtstatus
- Avancerede retur-analyser
- Onboarding support
7-dages gratis prøveperiode
Enterprise
$299 om måneden
eller $2,868 om året, og spar 20 %
500 returneringer pr. måned, $0,45 pr. ekstra returnering
- Retur-webhooks
- Brugerdefinerede integrationer
- Avancerede analyser
- Dedikeret prioritetsstøtte
- Kundesuccesmanager
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (413)
The customer service is fantastic and the implementation into Shopify is easy and seamless. I desperately wish they had an auto approval feature where the return labels were automatically available in the customer return portal but hopefully they will implement this feature asap.
Since we started using ParcelPanel Returns, the experience has been excellent! The tool is easy to use, feature-rich, and makes the return process smooth and efficient, saving our team a lot of time. Their support service is also fast and professional—every time we had a question, they responded quickly and solved it right away. Overall, both the usability of the tool and the speed of service are impressive. Highly recommended!
Customer service is excellent, and the Shopify integration is straightforward.
However, the customer flow is only seamless when the refund is returned to the original payment method. When selecting discounts, store credit, or other alternatives, the flow duplicates the shipping requirements and incorrectly totals the refund instead of applying the chosen discount.
Hi Team,
Thank you for reaching out and for sharing your valuable feedback. We truly appreciate you taking the time to let us know about your experience with Parcel Panel Return, and our team is fully focused on ensuring your process runs smoothly.
We understand your concern about repetitive steps when using store credit or other alternative return solutions. To ensure accuracy, our system includes multiple return address options. When approving a return request, we kindly ask you to confirm the default return address to prevent any potential errors. Our team will reach out to you via live chat and email at returns@parcelpanel.ltd to better understand your workflow and help streamline these steps.
Additionally, we offer an Automatic Workflow feature that allows you to create customized automation rules, reducing manual tasks and simplifying your return process. We’d be glad to walk you through setting this up if it aligns with your needs.
Regarding the refund amount discrepancy you mentioned with store credit, our system is designed to process refunds strictly based on the actual amount received and the discount rules configured in your store settings. To help us investigate thoroughly, could you please share the relevant order or RMA with our team? This will allow us to promptly review your specific case and ensure everything is functioning as intended.
We’re here to support you every step of the way and look forward to working with you to resolve this. Please don’t hesitate to reach out—we’re just a message away.
Best regards,
Parcel Panel Return Support Team
Support
Appsupport leveres af CWILL.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
30. juni 2023
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se persondata:
Kunder, butiksejer
-
Kunder
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse, geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, rabatter, gavekort, tilgodebevis, Webshop, Shopify-administratorpanel
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Rediger produkter
Produkter, udgivelser af produkter på salgskanaler, produktfortegnelser, lagerbeholdning, or kollektioner
-
Rediger ordrer
Tildelt klargøring, ordrekladder, klargøring, der administreres af shopejer, alle ordreoplysninger, returneringer, or tredjepartsklargøring
-
Se og synkroniser rabatter
Rabatkoder og kampagner
-
Rediger gavekort
Gavekort
-
Rediger tilgodebevis
Tilgodebeviskonti or transaktioner på tilgodebeviskonto
-
Rediger din webshop
Metaobjekter, Sideindhold i webshop på en sti, der styres af appen, or tema
-
Rediger Shopify-administratorpanel
Filer
-
Rediger andre data
Indstillinger for branding af betalingsside, landestandarder, lokationer, Indstillinger for Shopify Markets, lagerbeholdning for produkter og deres varianter, Navigation i webshop, or prisregler
Fremhævet i
Flere apps som denne
