ParcelWILL Returns & Exchange
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Returns that turn to profit by incentivizing exchanges and providing a self-service returns portal.
Returns Management app provides a clear, flow-based solution for handling all returns and returns and exchanges requests from customers. Store owners can create flexible returns policies and returns and exchanges rules for different products based on various scenarios. Customers can easily submit returns and exchanges requests through an embedded public returns portal on the storefront and stay updated on their returns status via automated email notifications.
- Exchanges for different items and flexible refunds (store credit, gift card)
- Self-service returns portal and email notifications to drive customer loyalty
- Unlimited carrier integrations for better return label rates and free pickup
- Support USPS, UPS, Sendcloud, Shippo, DHL, ShipStation, FedEx, DPD, and Evri
- Built for Shopify & Auto-tracking return shipment status
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
英語、 中国語 (簡体字)、 中国語 (繁体字)、 チェコ語、 デンマーク語、 オランダ語、 フィンランド語、 フランス語、 ドイツ語、 イタリア語、 日本語、 韓国語、 ノルウェー語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ポーランド語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 スペイン語、 スウェーデン語、 タイ語、と トルコ語
価格設定
Free
無料
機能
- 6 returns per month
- Manage returns in one place
- Branded return page
- Return labels
- Multi-language
- Return rules
- Email notifications
Essential
$29 /月
または$276/年で21%お得
50 returns per month, $0.45 per extra return
機能
- All Free features
- Flexible customizable refund solutions
- Flexible exchanges
- Restocking fee and return shipping fee
- Better rate labels
- Embedded return page
- Customer account return widget
- Customize page domain
7日間の無料体験
Professional
$99 /月
または$948/年で20%お得
200 returns per month, $0.45 per extra return
機能
- All Essential features
- Exchange upsell
- Unlimited carrier connection
- Free pickup
- Workflows
- Auto-track return shipment status
- Returns advanced analytics
- Onboarding support
7日間の無料体験
Enterprise
$299 /月
または$2,868/年で20%お得
500 returns per month, $0.45 per extra return
機能
- Returns webhooks
- Custom integrations
- Advanced analytics
- Dedicated priority support
- Customer success manager
7日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (417)
This app is ok but does have a few flaws that make it a dealbreaker for us (may not be for you). We've been using this app for 3 months now and have processed hundreds of returns with it. We deal with a lot of large quantities with our products. Customers almost never just order one item. It's usually 10-70. So with returns, customers may request to return, say, 15 items. We approve the return and they ship the return to us. We open the box and we count 12 items in the box instead of 15. This app has no way to adjust the return quantity if the number returned doesn't match the number requested (this was confirmed with their support). We end up having to calculate the math on the refund amount manually, and that's time consuming (plus prone to errors).
Unfortunately, our search for the perfect return app continues.
Great service from Donna, super fast and helpful
The customer service is fantastic and the implementation into Shopify is easy and seamless. I desperately wish they had an auto approval feature where the return labels were automatically available in the customer return portal but hopefully they will implement this feature asap.
サポート
アプリのサポートは CWILL が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2023年6月30日
データアクセス
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ストアオーナー
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