ParcelWILL Returns & Exchange
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
Galleri med utvalda bilder
Returer som blir till vinst genom att uppmuntra byten och tillhandahålla en självbetjäningsportal för returer.
Returhanteringsappen erbjuder en tydlig, flödesbaserad lösning för att hantera alla retur- och bytesförfrågningar från kunder. Butiksägare kan skapa flexibla returpolicyer och regler för returer och byten för olika produkter baserat på olika scenarier. Kunder kan enkelt skicka in retur- och bytesförfrågningar via en inbäddad offentlig returportal på butikens webbplats och hålla sig uppdaterade om sin returstatus via automatiserade e-postmeddelanden.
- Byten för olika artiklar och flexibla återbetalningar (butikskredit, presentkort)
- Självbetjäningsportal för returer och e-postmeddelanden för att driva kundlojalitet
- Obegränsade transportörsintegrationer för bättre returetikettpriser och gratis upphämtning
- Stöd för USPS, UPS, Sendcloud, Shippo, DHL, ShipStation, FedEx, DPD och Evri
- Byggd för Shopify & Automatisk spårning av returförsändelsestatus
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
Språk
engelska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), tjeckiska, danska, nederländska, finska, franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, norska, norska (bokmål), polska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), portugisiska (Portugal), spanska, svenska, thailändska, och turkiska
Fungerar med
- Kundkonton
- Kassa
- Shopify-admin
- DHL
- FedEx
- UPS
- Canada Post
- Hermes UK
Kategorier
Returalternativ
Priser
Free
Gratis
- 6 returer per månad
- Hantera returer på ett ställe
- Varumärkesanpassad retursida
- Returetiketter
- Flera språk
- Returregler
- E-postmeddelanden
Essential
$29 /månad
eller $276/år och spara 21 %
50 returer per månad, $0,45 per extra retur
- Alla Free-funktioner
- Flexibla anpassningsbara återbetalningslösningar
- Flexibla byten
- Återställningsavgift och returfraktavgift
- Bättre etikettpriser
- Inbäddad retursida
- Kundkonto-returwidget
- Anpassa sidans domän
Prova gratis i 7 dagar
Professional
$99 /månad
eller $948/år och spara 20 %
200 returer per månad, $0,45 per extra retur
- Alla Essential-funktioner
- Uppförsäljning vid byten
- Obegränsad transportörsanslutning
- Gratis upphämtning
- Arbetsflöden
- Automatisk spårning av returförsändelsestatus
- Avancerad returanalys
- Onboarding-stöd
Prova gratis i 7 dagar
Enterprise
$299 /månad
eller $2,868/år och spara 20 %
500 returer per månad, $0,45 per extra retur
- Retur-webhooks
- Anpassade integrationer
- Avancerad analys
- Dedikerat prioriterat stöd
- Kundframgångschef
Prova gratis i 7 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (414)
The customer service is fantastic and the implementation into Shopify is easy and seamless. I desperately wish they had an auto approval feature where the return labels were automatically available in the customer return portal but hopefully they will implement this feature asap.
Easy to implement, great support and cuts my workload down tremendously.
Customer service is excellent, and the Shopify integration is straightforward. Zoey was incredibly helpful in guiding us through the setup.
Hi Team,
Thank you for reaching out and for sharing your valuable feedback. We truly appreciate you taking the time to let us know about your experience with Parcel Panel Return, and our team is fully focused on ensuring your process runs smoothly.
We understand your concern about repetitive steps when using store credit or other alternative return solutions. To ensure accuracy, our system includes multiple return address options. When approving a return request, we kindly ask you to confirm the default return address to prevent any potential errors. Our team will reach out to you via live chat and email at returns@parcelpanel.ltd to better understand your workflow and help streamline these steps.
Additionally, we offer an Automatic Workflow feature that allows you to create customized automation rules, reducing manual tasks and simplifying your return process. We’d be glad to walk you through setting this up if it aligns with your needs.
Regarding the refund amount discrepancy you mentioned with store credit, our system is designed to process refunds strictly based on the actual amount received and the discount rules configured in your store settings. To help us investigate thoroughly, could you please share the relevant order or RMA with our team? This will allow us to promptly review your specific case and ensure everything is functioning as intended.
We’re here to support you every step of the way and look forward to working with you to resolve this. Please don’t hesitate to reach out—we’re just a message away.
Best regards,
Parcel Panel Return Support Team
Support
Support på appen tillhandahålls av CWILL.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
30 juni 2023
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa personuppgifter:
Kunder, butiksägare
-
Kunder
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksdata:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter, presentkort, värdecheck, Webbshop, Shopify-admin
-
Redigera kunder
Kunddata
-
Redigera produkter
Produkter, publiceringar av produkter i försäljningskanaler, produktlistningar, lager, produktserier
-
Redigera ordrar
Tilldelad distribution, orderutkast, distribution som hanteras av handlare, alla orderuppgifter, returer, tredjepartsdistribution
-
Redigera rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Redigera presentkort
Presentkort
-
Redigera värdecheck
Värdecheckskonton, transaktioner för värdecheckskonto
-
Redigera Webbshop
Metaobjekt, Innehåll på webbshopssida på en sökväg som kontrolleras av appen, tema
-
Redigera Shopify-admin
Filer
-
Redigera övriga data
Inställningar för kassans varumärkesprofilering, språkversioner, platser, Inställningar för Shopify Markets, lager för produkter och varianter, Navigering i webbshop, prisregler
Utvald i
Fler appar som den här
