CWILL Order Tracking

Name: CWILL Order Tracking
Brand: CWILL
Rating: 5.0 (2861 reviews)

定價: 提供免費方案。提供免費試用。
評分: 5.0 (2,861)
開發者: CWILL

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前身為 ParcelPanel 和 ParcelWILL：為客戶提供品牌化的售後體驗，大幅減少 WISMO 類問題，建立客戶忠誠度並促進復購轉化。

實時的物流查詢，在客戶投訴前發現並處理運輸異常與滯留的包裹，從而大幅減少 WISMO 類工單、客服工作量與潛在收入損失。透過自動傳送運輸通知、品牌化 & 本土化的物流查詢頁（含地圖、預計送達時間等各種自定義元素），讓客戶隨時掌握包裹進度，提升售後滿意度、忠誠度與復購率。藉助智慧加購與 AI 商品推薦，把沉澱下來的查包裹流量直接轉化，進一步提高您的店鋪營收。藉助強大且細分的資料分析功能，獲得具有洞察力、可落地的運營決策，持續助力降本增效。需要幫助嗎？我們深知中國賣家的痛點，特別提供了業內獨有的 7x24 小時全中文客戶成功和技術支援，徹底打破語言障礙與時差限制，為您提供從初期方案落地，到未來持續最佳化的世界一流服務，讓中國品牌出海再無後顧之憂。

實時同步與追蹤訂單，包括最後一公里末端配送，大幅減少 WISMO 類客訴，並支援將包裹資訊自動同步到 PayPal 以減少交易糾紛。
品牌化 & 本土化的物流查詢頁（含地圖、預計送達時間等各種自定義元素），託管於您自己的店鋪域名而不是第三方網站，沉澱店鋪流量，提升客戶忠誠度。
包裹狀態更新時，自動傳送運輸通知，讓您的客戶能夠隨時瞭解物流進度。
智慧加購與 AI 商品推薦，把沉澱下來的查包裹流量直接轉化，進一步提高您的店鋪營收。
一鍵開啟代發貨模式，隱藏原產地資訊，非常適合做跨境的品牌賣家。

廣獲同類商店愛用: 美國商家

語言

德文、英文、西班牙文、法文、簡體中文、義大利文、繁體中文、瑞典文、荷蘭文、葡萄牙文 (巴西)、捷克文、丹麥文、芬蘭文、日文、韓文、挪威文、波蘭文、泰文、土耳其文、葡萄牙文 (葡萄牙)，以及挪威文

可與以下項目搭配使用

結帳頁面
顧客帳號
Shopify Flow
Shopify 管理介面
Gorgias
Headless
Judge.me
Klaviyo
PageFly
PayPal

類別

追蹤訂單

追蹤

通知

運送

標籤和包材

管理貨件

定價

選擇最適合您業務的方案。

免費版

免費

功能

每月 20 筆訂單，不限查詢次數
1,600+ 運輸商，持續新增
實時同步 & 追蹤
品牌化 & 本土化的物流查詢頁
智慧物流管理面板
一鍵代發貨模式
基礎的資料分析
內建於 Shopify 客戶賬戶的物流查詢功能

基礎版

$11 /月

或每年 $108，可省 18% 的費用

每個額外配額 0.05 美元

功能

每月 200 筆訂單，不限查詢次數
自定義物流狀態
售後 EDD（預計送達時間）
AI 商品推薦
運輸保障（運輸險）
運輸通知
折扣碼加購
高階的資料分析

7 天免費試用

專業版

$59 /月

或每年 $564，可省 20% 的費用

每個額外配額 0.05 美元

功能

每月 2,000 筆訂單，不限查詢次數
自動翻譯物流詳情
CSV & PDF 匯出功能
售前 EDD（預計送達時間）
高階整合：Klaviyo、PayPal 等
API & Webhooks
移除 CWILL 品牌標識
CWILL 售後中樞

7 天免費試用

企業版

$479 /月

或每年 $4,548，可省 21% 的費用

每個額外配額 0.05 美元

功能

每月 25,000 筆訂單，不限查詢次數
專屬的物流查詢通道
定製化整合
專屬的入門指導
客戶成功經理
優先的支援服務
還有更多…

7 天免費試用

所有費用均以 USD 計價。定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。查看所有定價選項

評論 (2,861)

整體評分

各級評分數量

97% 的評分為 5 顆星
2,778
2% 的評分為 4 顆星
63
0% 的評分為 3 顆星
11
0% 的評分為 2 顆星
1
0% 的評分為 1 顆星
8

所有評價

2026年7月28日

簡單上手，而且遇到問題時即時處理速度很快。

袋鼠島澳洲代購

澳洲

使用應用程式 2個月

2026年8月5日

Easy to use, professional looking, has helped continue our branding through tracking and keeping customers happy and informed. Support is fast and helpful.

knēNest

美國

使用應用程式 14天

2026年8月2日

Clicking a tracking number in my Shopify admin orders view sends me to a broken page instead of the correct tracking site - reported it days ago and support still hasn't fixed it tell me to talk to Shopify support instead of fixing it! never heppend to me before Very disappointing! Nothing but bugs since I installed this app - it's frustrating

Vedya - וודיה

以色列

使用應用程式 2個月

CWILL 已回覆 2026年8月2日

Dear Vedya,

We're truly sorry for the frustrating experience you had.

After reviewing your case, we identified that the issue was caused by multiple third-party apps updating the same tracking link field in Shopify. When more than one app manages this field, the most recent update overwrites the previous one, which resulted in the unexpected tracking link behavior you experienced.

To help resolve the issue, we've already had one of our product specialists reach out to you with detailed instructions on how to prevent this from happening in the future. Please kindly check your email, where you'll find the recommended configuration steps.

We truly appreciate your feedback, as it helps us improve both our product and our support. If you have any further questions or need additional assistance, please don't hesitate to reply to our email or reach out to us via Live Chat. We're committed to making this right.

CWILL Order Tracking Team