Parcel Plus

Evita los intentos de entrega falsos y reduce los costos con la automatización inteligente del seguimiento de paquetes.

Parcel Plus rastrea automáticamente tus pedidos en tránsito; para ello, extrae información de las páginas de seguimiento de las empresas de transporte de forma periódica. Cuando se detecta un intento de entrega fallido, la aplicación se pone en contacto al instante con tu cliente a través de una encuesta interactiva de WhatsApp para verificar si el repartidor realmente se comunicó, confirmar el problema con la entrega y elegir entre un nuevo intento o la cancelación del pedido. Este proceso fluido evita los intentos de entrega falsos, disminuye los costos de devolución y mantiene a los clientes informados e involucrados.

• Confirma los problemas de entrega directamente con los clientes por WhatsApp.
• Evita los intentos de entrega falsos y reduce las pérdidas por devoluciones.
• Vuelve a intentar o cancela pedidos según la respuesta del cliente.
• Mantén a los clientes informados durante todo el proceso de entrega.