Parla

Odpowiada kupującym za pośrednictwem czatu lub głosowo bezpośrednio na Twoich stronach. Gdy nie może pomóc, przekazuje rozmowę Tobie.

Aplikacja Parla umieszcza w witrynie sklepu asystenta, który zna Twój katalog, stany magazynowe i zasady. Wyszukuje produkty na podstawie słów kupującego, dodaje je do koszyka, odpowiada na pytania dotyczące wysyłki i zwrotów na podstawie podanych informacji, a po sprawdzeniu adresu e-mail z zamówienia informuje kupującego o jego statusie. Kupujący mogą również rozmawiać z asystentem na głos. Jeśli nie może on pomóc, informuje o tym i przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi za pośrednictwem e-maila. Zawsze komunikuje, że jest sztuczną inteligencją.

• Wyszukuje produkty, używając słów i języka kupującego, a następnie dodaje je do koszyka
• Odpowiada na pytania o wysyłkę, zwroty i rozmiary na podstawie Twoich wytycznych
• Śledzenie zamówienia wyłącznie po sprawdzeniu adresu e-mail z zamówienia
• Głos: kupujący mogą mówić do asystenta na głos z poziomu czatu
• Raporty dotyczące nieudanych wyszukiwań, pytań bez odpowiedzi i miejsc zakończenia czatów