PedidosYa Envíos , 8 条评论

La app no se integra bien con las tiendas de shopify y se cae cada cierto tiempo. Buena idea pésima ejecución

Llevo más de un mes intentando integrarla, he perdido horas llamando a Soporte y no me devuelven el llamado, súper frustrante.

La integración simplemente no funciona, llevo una semana intentando que me ayuden y no lo consigo. Se congela al ingresar tipo de comercio. El chat de servicio al cliente intenta ser amable, pero no ayuda (mucho emoticón y poca solución). Cada vez que vuelves a contactar a soporte, para consultar por tu por tu caso, te piden nuevamente enviar TODA la información del problema (incluido nombre de usuario, email de contacto, imágenes del problema... ) para "elevar el caso" y simplemente queda esperar... El KAM para Chile, asignado para mi caso, no contesta las llamadas ni WhatsApp (que él mismo pidió utilizar). Si para comenzar a trabajar con este proveedor nadie te ayuda, que se podrá esperar cuando tengan que responder por algún envío extraviado o dañado... decepcionante.

Ni siquiera pierdan su tiempo instalando esta app. Hace 1 mes estoy intentando con que me hagan funcionar. El soporte es PESIMO, no te ayudan en nada y la app no se integra con los pedidos, no funciona.

¡La app ya funciona perfectamente! trabaajan muy bien, y el sistema de reparto es impecable, muchas gracias a todos los que hicieron posible esta aplicación

Por nuestra parte la App funciona super bien, solo falta que actualice automáticamente el estado del Pedido con Shopify con el número del pedido... o que al cambiar a "Preparar Pedido" solicité al repartidor...

La app tiene fallas que la hacen inoperable, pido soporte y nadie ayuda. Una pena porque la idea era buena pero muy mal implementada

por el gusto esta app, no se integra, no mantiene comunicación con el aplicativo externo, simplemente una basura... El Chat, ni sabe que hacer, simplemente toma los datos y que se defiendan...
Todo hay que hacerselo a las empresas? paguenle bien a sus developers HOMBRE!