PedidosYa Envíos

La app no se integra bien con las tiendas de shopify y se cae cada cierto tiempo. Buena idea pésima ejecución

Llevo más de un mes intentando integrarla, he perdido horas llamando a Soporte y no me devuelven el llamado, súper frustrante.

La integración simplemente no funciona, llevo una semana intentando que me ayuden y no lo consigo. Se congela al ingresar tipo de comercio. El chat de servicio al cliente intenta ser amable, pero no ayuda (mucho emoticón y poca solución). Cada vez que vuelves a contactar a soporte, para consultar por tu por tu caso, te piden nuevamente enviar TODA la información del problema (incluido nombre de usuario, email de contacto, imágenes del problema... ) para "elevar el caso" y simplemente queda esperar... El KAM para Chile, asignado para mi caso, no contesta las llamadas ni WhatsApp (que él mismo pidió utilizar). Si para comenzar a trabajar con este proveedor nadie te ayuda, que se podrá esperar cuando tengan que responder por algún envío extraviado o dañado... decepcionante.

Ni siquiera pierdan su tiempo instalando esta app. Hace 1 mes estoy intentando con que me hagan funcionar. El soporte es PESIMO, no te ayudan en nada y la app no se integra con los pedidos, no funciona.

¡La app ya funciona perfectamente! trabaajan muy bien, y el sistema de reparto es impecable, muchas gracias a todos los que hicieron posible esta aplicación