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評論 (558)

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2025年7月31日

Orribile. Su 10 ordini, 7 hanno avuto dei problemi. Se cambiate immagine del prodotto, per il download comunque rimarrà la prima che avete messo (quindi se da una stessa base lo modificate o aggiungete qualcosa, al cliente comunque segnerà il prodotto precedente). Inoltre se per un prodotto avete più Files, il layout del download sarà inguardabile: per tutto il numero di file, tal volte viene ripetuta la scheda prodotto (che se si somma al fatto che è l’immagine vecchia, ancora peggio). Trovatene un altra, l’assistenza è pure antipatica e poco efficiente.

Cherry Resells
義大利
使用應用程式 17天
Henqq ecommerce LLC 已回覆 2025年8月7日

Hi Cherry Resells,

We're sorry to hear about your frustration. We genuinely wanted to help, but we didn't receive the necessary details to investigate the issue properly; and your message came in quite late, after our dev team had logged off for the day.

That said, we're actively improving our app every day and bringing more features and functionalities.

We'd still be happy to assist and resolve everything. Please reach out with the full details when you're ready.