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4 wrzesień 2023

Keeps charging me after cancelled subscription

Sundowner High Art Gallery
Stany Zjednoczone
3 miesiące korzystania z aplikacji
PhotoRoom odpowiedział(a) 19 wrzesień 2023

Hello, we're sorry to hear about your experience. We've checked our records and see that we've been in touch and have already processed a refund for your subscription. We aim to provide the best support possible and are here to help.

30 maj 2023

Amazing app !
Very useful and nice for background removal
You can use it for all your products pages and also for your creative banners

zlab
Francja
21 dni korzystania z aplikacji
20 lipiec 2023

Application beaucoup plus chère que la version web ou mobile. J'aurais aimé que cette version puisse intervenir directement sur les photos dans les pages produit plutôt que d'avoir à télécharger les visuels et les recharger sur les pages...
Je vais désinstaller et préférer l'application mobile 10x moins chère et qui apporte le même service pour le coup.

EONA
Francja
4 dni korzystania z aplikacji
PhotoRoom odpowiedział(a) 19 wrzesień 2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'entendre que l'application ne répond pas totalement à vos besoins et attentes en termes de fonctionnalités et de tarification.

Nous tenons à vous informer que nous travaillons activement sur une nouvelle version de l'application qui vise à améliorer l'expérience utilisateur, y compris en permettant une intégration plus directe avec les pages produits. Votre suggestion d'intervenir directement sur les photos dans les pages produit est précieuse et sera prise en compte dans nos mises à jour à venir.

En attendant, nous comprenons votre décision et nous vous remercions de votre compréhension.