Pickware

Super Support und tolles WMS! Funktioniert auch sehr gut als WMS zusammen mit Shopify POS. WMS Mobile kann ich auch sehr Empfehlen, vereinfacht die Vorgänger enorm!

Ich verwende Pickware seit über zwei Jahren und bin äußerst zufrieden mit der Software. Der Kundenservice ist nicht nur hilfsbereit und effizient, sondern auch die Performance des Tools überzeugt. Ausfälle sind selten, und falls doch einmal ein Problem auftritt, wird es schnell behoben. Ich habe bereits mehrere Anbieter ausprobiert, aber Pickware hat sich als die zuverlässigste Lösung erwiesen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar!

5 Sterne für die Kommissionierung und die Warenbeschaffung.
Das funktioniert tadellos.

leider fehlen einige standard funktionen die für uns wichtig sind (andere Rechnungs-Emailadresse), weshalb ich hier leider einen Abzug machen muss.

Wir nutzen nun seit einigen Monaten Pickware.
Auf der Suche nach einer Optimierung für das Kommissionieren des immer steigenden Bestellaufkommens sind wir nach einigen Vergleichen bei Pickware fündig geworden.
Pickware hat die Fehlerquote annähernd eliminiert und den Prozess so vereinfacht, dass unser Lager nun bis zu 50% an Effizienz zugelegt hat.
Die Installation und Einrichtung war eigentlich einfach und hat gut funktioniert. Die Anbindung an Shopify funktioniert gut. Wir regeln nun den ganzen Versand sowie auch die Retouren über Pickware.
Pickware überlässt die Einrichtung eigentlich komplett euch, was in unserem Fall zu Beginn zu einigen Missverständnissen geführt hat. Wir haben uns danach für das Onboarding-Programm entschieden, bei welchem uns Jan aus dem Support tatkräftig zur Seite stand und die Einrichtung gemeinsam stattfand. Nach Einrichtung war Jan (oder immer jemand aus dem Support) innert Minuten bei Unklarheiten oder Fragen für uns da, wöchentliche kurze Meetings haben die Sache nochmals vereinfacht.
Wir können Pickware wirklich weiterempfehlen.
Wir nutzen Pickware Starter mit der WMS App und Scanner.
Einziger «Kritikpunkt» eine Zwischenlösung zwischen Starter und Advanced wäre gut, damit zum Beispiel eine Inventur auch am WMS Scanner durchgeführt werden kann. Oder eine Möglichkeit einzelne Tools dazu zu buchen.

Wir sind wir äußerst zufrieden mit Pickware! Der Support ist einfach top – super schnell, freundlich und immer hilfsbereit. Das System selbst ist sehr intuitiv, sodass man sich im Handumdrehen zurechtfindet. Wir konnten schnell und ohne große Einarbeitungszeit loslegen, was für uns ein großer Pluspunkt ist.

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, die API etwas offener zu gestalten, um noch mehr Freiheiten bei der Anbindung und Nutzung zu haben. Aber abgesehen davon können wir Pickware wirklich nur weiterempfehlen!

Vielen Dank an das Pickware-Team für die großartige Unterstützung und das tolle Produkt!