Recensioner (19)
Förfina
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Efter omdömen
これまで使っていたアプリに比べ、効率はあがりました。配送料も安く助かります。一方で、お客様の名前や住所に珍しい名字や字などがつくとエラーがでます。入力し直すのはいいのですが、どこのエラーかが指定されていないので何度かやり直しする時が手間に感じます。
今後のアップデートに期待しています。
エラーが若干多いです。無くても良い制限があります。お客様の名前に少し珍しい漢字が含まれているだけで、エラーが出ます。送り状に送り先の会社名が表示されないです。理由は不明ですが、お客様の名前の欄の文字数が制限されています。
手書きの伝票より時間かかったりします。
下記のような改善を期待します：
・珍しい漢字を制限しないでほしい
・お客様の中に外国人の方もいますので、名前の欄の文字数を制限しないでほしい
・宛先の会社名を表示できるようにしてほしい
レビューご記入いただきありがとうございます。また、ご不便おかけしており申し訳ございません。プラスシッピングではShopifyから取得した電話番号について、国内を示す「+81」を0に置き換えハイフンを取り除き、11桁に収まるようにデータを加工しております。そのため、通常であればShopifyに登録された電話番号を手動で変更しなくとも送り状の作成が可能となっております。個別の不具合の可能性がございますので、お手数ですがお問い合わせより該当の注文番号、電話番号、及びスクリーンショットをご連絡いただけますでしょうか。 今後ともプラスシッピングを宜しくお願いいたします。
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2023/5/25追記
ご迷惑おかけしておりました国番号「81」の場合のエラーについてですが、昨日システム改修を行い不具合解消しております。ご確認頂けますと幸いです。
https://onl.la/vSifh5m
引き続きプラスシッピングをご利用いただけますと幸いです。
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2024/2/27追記
送り先名における旧字体エラーに関し、ご不便をおかけし申し訳ございません。弊社が連携する配送会社のAPI仕様により、ShiftJIS範囲内の文字のみの受付となっておりますゆえ（文字化けが発生）、旧字体についてはエラーでお返しさせていただいております。引き続きプラスシッピングをご利用いただけますと幸いです。