Poby ‑ Post Purchase Survey

Kérdezze meg a vásárlókat a vásárlási élményről. Szüntesse meg azokat a nehézségeket, amelyek miatt észrevétlenül elesik az ismételt vásárlásoktól.

A Poby egy rövid kérdőívet ad hozzá a köszönőoldalhoz és a rendelésállapot-oldalhoz. A vásárlók 1-től 5 csillagig terjedő skálán értékelhetik a vásárlási élmény különböző szakaszait, például a termékkeresést és a fizetést, majd alacsony pontszám esetén megadhatják az okot, így Ön puszta számok helyett konkrét, javítható problémákat láthat. A választható „Honnan hallott rólunk?” kérdés rögzíti azokat a forrásadatokat, amelyek az analitikából kimaradhatnak, a válaszadást pedig kedvezménykóddal köszönheti meg a vásárlóknak. A válaszok egy irányítópultra kerülnek, ahol megtekinthetők a trendek, a legfőbb problémák és a forgalmi források, és lehetőség van CSV-exportálásra is.

• Csillagos értékelések a köszönőoldalon és a rendelésállapot-oldalon egyaránt
• Az alacsony értékelések konkrét okká válnak, nem csupán egy számmá
• Kérdezze meg, honnan hallottak Önről a vásárlók, és tekintse meg a források rangsorát
• A válaszadás után opcionális kedvezménykóddal mondhat köszönetet a vásárlóknak
• Irányítópult trendekkel, a legfőbb problémákkal, valamint minden válasz CSV-exportálásának lehetőségével