Poby ‑ Post Purchase Survey

Tanyakan kepada pembeli tentang pengalaman berbelanja mereka. Perbaiki hambatan yang diam-diam mengurangi penjualan berulang Anda.

Poby menambahkan survei singkat ke halaman terima kasih dan halaman status pesanan Anda. Pembeli dapat memberikan peringkat pengalaman berbelanja 1-5 bintang di seluruh tahapan seperti penemuan produk dan checkout, lalu memilih alasan saat nilainya rendah, sehingga Anda akan mendapatkan masalah yang dapat diperbaiki, bukan sekadar angka. Pertanyaan opsional "Dari mana Anda mengetahui tentang kami?" akan merekam atribusi yang terlewat oleh analitik Anda, dan kode diskon dapat digunakan sebagai ucapan terima kasih kepada pembeli karena telah membalas. Semua tanggapan akan dikumpulkan ke dalam dasbor yang dilengkapi tren, masalah utama, dan sumber lalu lintas, beserta fitur ekspor CSV.

• Peringkat bintang di halaman terima kasih dan halaman status pesanan Anda
• Penilaian rendah akan menjadi alasan yang spesifik, bukan sekadar angka
• Tanyakan dari mana pembeli mengetahui Anda dan lihat peringkat setiap sumbernya
• Berikan ucapan terima kasih kepada pembeli menggunakan kode diskon opsional setelah mereka membalas
• Dasbor dengan tren, masalah utama, dan ekspor CSV untuk setiap tanggapan