Poby ‑ Post Purchase Survey

خریداروں سے پوچھیں کہ ان کی خریداری کا تجربہ کیسا رہا۔ ان رکاوٹوں کو دور کریں جو خاموشی سے آپ کی دوبارہ سیلز کو نقصان پہنچا رہی ہیں۔

Poby آپ کے تھینک یو پیج اور آرڈر سٹیٹس پیج پر ایک مختصر سروے کا اضافہ کرتا ہے۔ خریدار پروڈکٹ کی دریافت اور چیک آؤٹ جیسے مراحل کے دوران خریداری کے تجربے کو 1 سے 5 سٹار کی ریٹنگ دیتے ہیں، اور سکور کم ہونے کی صورت میں ایک وجہ منتخب کرتے ہیں، تاکہ آپ کو محض ایک نمبر کے بجائے قابلِ حل مسئلہ معلوم ہو سکے۔ ایک اختیاری سوال "آپ کو ہمارے بارے میں کیسے معلوم ہوا؟" ان ذرائع کی نشاندہی کرتا ہے جو آپ کے اینالیٹکس میں شامل نہیں ہوتے، جبکہ جواب دینے والے خریداروں کا شکریہ ادا کرنے کے لیے انہیں ایک ڈسکاؤنٹ کوڈ دیا جا سکتا ہے۔ تمام جوابات ایک ڈیش بورڈ میں جمع ہوتے ہیں، جس میں ٹرینڈ، سرفہرست مسائل، ٹریفک کے ذرائع اور CSV ایکسپورٹ کی سہولت موجود ہے۔

• آپ کے تھینک یو پیج اور آرڈر سٹیٹس پیج دونوں پر سٹار ریٹنگ کی سہولت
• کم ریٹنگ محض ایک نمبر کے بجائے کسی مخصوص وجہ میں تبدیل ہو جاتی ہے
• خریداروں سے پوچھیں کہ انہیں آپ کے بارے میں کیسے معلوم ہوا اور ہر ذریعے کی رینکنگ دیکھیں
• خریداروں کے جواب دینے کے بعد ایک اختیاری ڈسکاؤنٹ کوڈ کے ساتھ ان کا شکریہ ادا کریں
• ٹرینڈ، سرفہرست مسائل اور ہر جواب کے CSV ایکسپورٹ کے ساتھ ڈیش بورڈ