Poby ‑ Post Purchase Survey

خریداروں سے پوچھیں کہ ان کی شاپنگ کا تجربہ کیسا رہا۔ ان رکاوٹوں کو دور کریں جو خاموشی سے آپ کی بار بار ہونے والی سیلز کو نقصان پہنچاتی ہیں۔

Poby آپ کے تھینک یو پیج اور آرڈر سٹیٹس پیج پر ایک مختصر سروے شامل کرتا ہے۔ خریدار پروڈکٹ ڈسکوری اور چیک آؤٹ جیسے مراحل پر شاپنگ کے تجربے کو 1-5 سٹارز کی ریٹنگ دیتے ہیں، پھر سکور کم ہونے پر کوئی وجہ منتخب کرتے ہیں، تاکہ آپ کو محض ایک نمبر کے بجائے ایسا مسئلہ معلوم ہو جسے حل کیا جا سکے۔ ایک اختیاری سوال "آپ نے ہمارے بارے میں کیسے سنا؟" ان ذرائع کی نشاندہی کرتا ہے جو آپ کے اینالیٹکس سے چھوٹ جاتے ہیں، اور جواب دینے والے خریداروں کا شکریہ ادا کرنے کے لیے انہیں ڈسکاؤنٹ کوڈ پیش کیا جا سکتا ہے۔ تمام جوابات ایک ڈیش بورڈ میں جمع ہوتے ہیں جس میں ٹرینڈز، اہم مسائل اور ٹریفک کے ذرائع شامل ہیں، اور ساتھ ہی CSV ایکسپورٹ کی سہولت بھی موجود ہے۔

• آپ کے تھینک یو پیج اور آرڈر سٹیٹس پیج دونوں پر سٹار ریٹنگز
• کم ریٹنگز محض ایک نمبر کے بجائے مخصوص وجہ کی نشاندہی کرتی ہیں
• خریداروں سے پوچھیں کہ انہوں نے آپ کے بارے میں کیسے سنا اور ہر ذریعے کی رینکنگ دیکھیں
• جواب دینے کے بعد خریداروں کا شکریہ ادا کرنے کے لیے انہیں اختیاری ڈسکاؤنٹ کوڈ پیش کریں
• ٹرینڈز، اہم مسائل، اور ہر جواب کے CSV ایکسپورٹ کے ساتھ ڈیش بورڈ