Survey, Feedback & Polls

Conheça seus clientes e crie uma oferta de produto melhor com nosso aplicativo de pesquisa pós-compra NPS.

O que você irá fazer com o aplicativo de pesquisa pós-compra:

• Criar uma pesquisa NPS para obter feedback crítico do cliente
• Obter atributos abrangentes para personalizar formulários para pesquisas, enquetes e votos
• Calcular a lealdade do cliente usando a escala Net Promoter Score

Você obtém todos os itens acima e...

• Cumprimento da página de confirmação do pedido e de agradecimento
• Responsivo em todos os dispositivos
• Editor de mensagens do formulário de sucesso
• CSS personalizado para personalização avançada
• Notificação de envio de formulário por email

Tudo que você precisa fazer é:

1. Preparar suas perguntas: Adicione perguntas de pesquisa apropriadas ao Formulário de Pesquisa Pós-compra NPS usando um botão ‘Adicionar Novo’
2. Criar títulos fantásticos: Usando um Editor de Título de Formulário, você pode criar títulos excelentes para seus formulários de pesquisa
3. Escolher uma posição para o formulário: Coloque o aplicativo de formulário de pesquisa NPS do HulkApps em sua página de produto ou página de finalização de compras

Novo nesse negócio de Formulário de Pesquisa?

O aplicativo de formulário de pesquisa pós-compra NPS oferece a funcionalidade ideal para avaliar a taxa de satisfação do cliente com suas ofertas de produtos. Usando o Net Promoter Score embutido no formulário de feedback do cliente, você pode saber o nível de satisfação de seus clientes. Curiosamente, nosso aplicativo Formulário de feedback do cliente permite que os comerciantes do Shopify criem várias listas de perguntas adequadas aos seus produtos e serviços que ajudam a obter métricas.

Feedback pós-compra - por que escolher o aplicativo de pesquisa pós-compra?

O HulkApps criou o aplicativo de pesquisa pós-compra NPS para melhorar o relacionamento dos comerciantes com os clientes. HulkApps forneceu alguns atributos inteligentes para fazer os clientes se sentirem à vontade com o envio de feedback. O aplicativo de formulário de pesquisa pós-compra também ajuda a desenvolver iniciativas de marketing significativas e criar campanhas promocionais cativantes específicas para a personalidade do cliente.

Aqui estão algumas considerações para construir a interação do cliente com nosso aplicativo de pesquisa NPS

• Vá para as configurações do aplicativo e habilite-o
• Controle as métricas de interação com o cliente no painel de analytics do NPS
• Monitore as pontuações de satisfação do cliente e crie melhores iniciativas para trazer seus clientes de volta à sua loja

O que mais devo saber?

• Nosso aplicativo cumpre com o GDPR
• Compatível com temas da Loja Online 2.0

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