PostCo: Returns & Exchanges
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À propos de cette application
Lancement
25 février 2020
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Retours et échangesFonctionne avec
Gorgias, Klaviyo, StripeRetenez vos revenus ou faites des ventes incitatives sur vos retours. Économisez grâce aux automatisations et aux retours entre pairs.
PostCo vous fournit un centre de retours axé sur la rétention des revenus, les ventes incitatives sur les retours et la réduction des coûts opérationnels. Personnalisez le design de votre portail tout en automatisant vos politiques de retour - une expérience de retour agréable augmente la fidélité des clients ! Maintenant avec reNEW : Permettez à vos clients d'acheter auprès de vos retourneurs. Économisez sur les coûts d'entreposage et préservez l'environnement. Il faut quelques minutes pour se mettre en place. Commençons par une intégration personnalisée ou la mise en place d'intégrations personnalisées.
- Configurez des règles de politique pour permettre des résultats de retour spécifiques en fonction de vos besoins
- Offrez du crédit en magasin, des remboursements et des échanges pour des produits de valeur égale ou supérieure
- Automatisez la génération d'étiquettes d'expédition avec des intégrations personnalisées ou plus de 50 intégrations prêtes à l'emploi
- Personnalisez votre portail et votre flux de retour : questions, raisons de retour, téléchargement d'images
- Débloquez les retours entre pairs, permettant le rachat sur un nouveau canal de vente
Contient du texte traduit automatiquement
Tarifs
Essai gratuit de 14 joursBasique
$49/mois
- 20 retours/mois
- 1 emplacement
- 1 transporteur
- Échange du même produit
- Remboursements automatiques et crédit en magasin
- Add-on reNEW disponible
Pro
$129/mois
- Tout Basique
- 100 retours/mois
- 2 emplacements
- Transporteurs illimités
- Règles de politique illimitées
- Échange avancé
- Retours internationaux
- Portail intégré
Premium
$239/mois
- Tout Pro
- 300 retours/mois
- Emplacements illimités
- Échanges de valeur supérieure
- Crédit bonus
- Intégration d'applications
- Questions et insights
- Support prioritaire
Plus
$479/mois
- Tout Premium
- 600 retours/mois
- Intégrations ERP et WMS
- Intégrations personnalisées
- Gestionnaire de comptes dédié
Basique
$49/mois
- 20 retours/mois
- 1 emplacement
- 1 transporteur
- Échange du même produit
- Remboursements automatiques et crédit en magasin
- Add-on reNEW disponible
Pro
$129/mois
- Tout Basique
- 100 retours/mois
- 2 emplacements
- Transporteurs illimités
- Règles de politique illimitées
- Échange avancé
- Retours internationaux
- Portail intégré
Premium
$239/mois
- Tout Pro
- 300 retours/mois
- Emplacements illimités
- Échanges de valeur supérieure
- Crédit bonus
- Intégration d'applications
- Questions et insights
- Support prioritaire
Plus
$479/mois
- Tout Premium
- 600 retours/mois
- Intégrations ERP et WMS
- Intégrations personnalisées
- Gestionnaire de comptes dédié
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
66 avis
Incredibly happy with PostCo. Very user-friendly, has completely streamlined our returns processes for the customer and our internal team. Fara is a superstar - very supportive, responsive and knowledgeable.
Really happy we chose Post Co to provide our returns portal.
The portal admin page is very well designed, the policy rules for example are very flexible, but also easy to understand, and configure. The help centre documents all the features really well.
The number of returns related customer support tickets has reduced since using Post Co, and our customer support team can view detailed status of a return, and easily make changes if requested.
Our returns processing procedure is much more efficient now, and staff new to the role can be trained quickly due to the ease of use.
We’re retaining more revenue, more customers now choose an exchange, or credit, instead of a refund.
Post Co clearly understand the challenges merchants face, and take onboard feedback, for example they recently added a paperless QR code return option via Royal Mail.
Finally the Post Co team are a pleasure to work with, the support team know their product, and respond quickly. Special thanks to Jill who made sure we had all the information we needed during the initial sales discussions, and has supported us through onboarding, and post launch.
I can't say enough good things about Postco!! We just signed up. By the way, I have tested, demo'd many return programs like returnly, aftership, loop, and this is the solution I have chosen in terms of cost effectiveness, and automation, as well as compatibility with gorgias as a help desk.
The brand end of Postco is very intuitive and thoughtful, with very simple front end yet POWERFUL features built in on the back end to help you control your returns. Aisyah was beyond helpful in setting up Postco. The software does allow for automatic returns. I definetly recommend the app, and her as a success manager, she went above and beyond! Theres a lot of tweaks I was trying to do on my own, but I learned so much just walking through the set up and fixing things with her.
POST CO is the best returns solution available! Their easy-to-use system has revolutionized our returns process. Fara has been exceptionally helpful in setting us up and addressing any concerns we had. We highly recommend POST CO to anyone looking for a reliable and efficient returns solution.
This is a very user friendly app and we are very happy with it so far. We love that we can customise rules to suit our store. The customer side is simple to follow and very clear. We switched from another very complex app to Postco and one of the best things was that the onboarding process was a dream!! Melisa guided us through the step by step set up has been extremely helpful ever since. Any questions we have are answered the same day and we feel very supported!
À propos de cette application
Lancement
25 février 2020
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Retours et échangesFonctionne avec
Gorgias, Klaviyo, StripeConçue par PostCo
À propos de PostCo
Note moyenne : 4,9
4 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
Lvl 40, Mercu 2, No.3, Jalan Bangsar, KL Eco City, Kl Eco City, KUL, 59200, MY