PostCo: Returns & Exchanges
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Over deze app
Geïntroduceerd
25 februari 2020
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Retouren en uitwisselingenWerkt met
Gorgias, Klaviyo, StripeBehoud uw omzet of upsell op uw retourzendingen. Bespaar kosten met automatiseringen en peer-to-peer retourzendingen.
PostCo biedt u een retourcentrum dat gericht is op het behoud van omzet, het upsellen van retourzendingen en het verlagen van operationele kosten. Pas het ontwerp van uw portaal aan terwijl u uw retourbeleid automatiseert - een prettige retourervaring verhoogt de klantloyaliteit! Nu met reNEW: Stel uw klanten in staat om te kopen van uw retourzenders. Bespaar op opslagkosten en bescherm het milieu. Het duurt slechts enkele minuten om alles in te stellen. Laten we u op weg helpen met een aangepaste onboarding of het instellen van aangepaste integraties.
- Configureer beleidsregels om specifieke retourresultaten mogelijk te maken op basis van uw behoeften
- Bied winkelkrediet, terugbetaling en omruilingen aan voor producten van gelijke of hogere waarde
- Automatiseer de generatie van verzendetiketten met aangepaste of 50+ kant-en-klare integraties
- Personaliseer uw retourportaal en flow: vragen, retourredenen, afbeelding uploaden
- Ontgrendel peer-to-peer retourzendingen, waardoor opnieuw aankopen op een nieuw verkoopkanaal mogelijk worden
Bevat automatisch vertaalde tekst
Prijs
Gratis proefperiode van 14 dagenBasis
$49 /maand
- 20 retourzendingen/maand
- 1 locatie
- 1 vervoerder
- Zelfde product omruilen
- Automatische terugbetalingen en winkelkrediet
- reNEW add-on beschikbaar
Pro
$129 /maand
- Alle Basis
- 100 retourzendingen/maand
- 2 locaties
- Onbeperkte vervoerders
- Onbeperkte beleidsregels
- Geavanceerde omruiling
- Internationale retourzendingen
- Ingebouwd portaal
Premium
$239 /maand
- Alle Pro
- 300 retourzendingen/maand
- Onbeperkte locaties
- Omruilingen van hogere waarde
- Bonuskrediet
- Apps-integratie
- Vragen & inzichten
- Prioritaire ondersteuning
Plus
$479 /maand
- Alle Premium
- 600 retourzendingen/maand
- ERP en WMS-integraties
- Aangepaste integraties
- Toegewijde accountmanager
Basis
$49 /maand
- 20 retourzendingen/maand
- 1 locatie
- 1 vervoerder
- Zelfde product omruilen
- Automatische terugbetalingen en winkelkrediet
- reNEW add-on beschikbaar
Pro
$129 /maand
- Alle Basis
- 100 retourzendingen/maand
- 2 locaties
- Onbeperkte vervoerders
- Onbeperkte beleidsregels
- Geavanceerde omruiling
- Internationale retourzendingen
- Ingebouwd portaal
Premium
$239 /maand
- Alle Pro
- 300 retourzendingen/maand
- Onbeperkte locaties
- Omruilingen van hogere waarde
- Bonuskrediet
- Apps-integratie
- Vragen & inzichten
- Prioritaire ondersteuning
Plus
$479 /maand
- Alle Premium
- 600 retourzendingen/maand
- ERP en WMS-integraties
- Aangepaste integraties
- Toegewijde accountmanager
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
67 recensies
Incredibly happy with PostCo. Very user-friendly, has completely streamlined our returns processes for the customer and our internal team. Fara is a superstar - very supportive, responsive and knowledgeable.
POST CO is the best returns solution available! Their easy-to-use system has revolutionized our returns process. Fara has been exceptionally helpful in setting us up and addressing any concerns we had. We highly recommend POST CO to anyone looking for a reliable and efficient returns solution.
I can't say enough good things about Postco!! We just signed up. By the way, I have tested, demo'd many return programs like returnly, aftership, loop, and this is the solution I have chosen in terms of cost effectiveness, and automation, as well as compatibility with gorgias as a help desk.
The brand end of Postco is very intuitive and thoughtful, with very simple front end yet POWERFUL features built in on the back end to help you control your returns. Aisyah was beyond helpful in setting up Postco. The software does allow for automatic returns. I definetly recommend the app, and her as a success manager, she went above and beyond! Theres a lot of tweaks I was trying to do on my own, but I learned so much just walking through the set up and fixing things with her.
Really happy we chose Post Co to provide our returns portal.
The portal admin page is very well designed, the policy rules for example are very flexible, but also easy to understand, and configure. The help centre documents all the features really well.
The number of returns related customer support tickets has reduced since using Post Co, and our customer support team can view detailed status of a return, and easily make changes if requested.
Our returns processing procedure is much more efficient now, and staff new to the role can be trained quickly due to the ease of use.
We’re retaining more revenue, more customers now choose an exchange, or credit, instead of a refund.
Post Co clearly understand the challenges merchants face, and take onboard feedback, for example they recently added a paperless QR code return option via Royal Mail.
Finally the Post Co team are a pleasure to work with, the support team know their product, and respond quickly. Special thanks to Jill who made sure we had all the information we needed during the initial sales discussions, and has supported us through onboarding, and post launch.
This is a very user friendly app and we are very happy with it so far. We love that we can customise rules to suit our store. The customer side is simple to follow and very clear. We switched from another very complex app to Postco and one of the best things was that the onboarding process was a dream!! Melisa guided us through the step by step set up has been extremely helpful ever since. Any questions we have are answered the same day and we feel very supported!
Over deze app
Geïntroduceerd
25 februari 2020
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Categorieën
Retouren en uitwisselingenWerkt met
Gorgias, Klaviyo, StripeGemaakt door PostCo
Over PostCo
Gemiddelde score: 4,9
4 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store
Lvl 40, Mercu 2, No.3, Jalan Bangsar, KL Eco City, Kl Eco City, KUL, 59200, MY