PostFIX

Cho phép khách hàng tự chỉnh sửa thông tin giao hàng hoặc hủy đơn hàng ngay trên trang trạng thái đơn hàng.

PostFIX tích hợp liền mạch với trang trạng thái đơn hàng của cửa hàng, giúp khách hàng kiểm soát đơn hàng của mình sau khi mua. Bằng cách kích hoạt các tùy chọn tự phục vụ, bạn sẽ giảm bớt khối lượng công việc chăm sóc khách hàng và cải thiện mức độ hài lòng. Ứng dụng này bổ sung tính năng chỉnh sửa địa chỉ giao hàng và hủy đơn hàng vào trang trạng thái đơn hàng, cho phép khách hàng thay đổi thông tin mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Nhờ đó, người bán có thể giảm bớt thao tác chỉnh sửa đơn hàng thủ công, còn khách hàng sẽ có được trải nghiệm tiện lợi hơn.

• Khách hàng tự thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi mua
• Tùy chọn hủy đơn hàng ngay trên trang trạng thái đơn hàng
• Giảm khối lượng công việc hỗ trợ khách hàng nhờ các tùy chọn tự phục vụ