PostNL , 14 reseñas
Refinar
-
Por calificación
Update [2023-03-11]:
Het probleem met afdrukken op labelprinters is opgelost. Bedankt.
- De app gebruikt allen PDF en geen ZPL, dus dat kan beter.
- Ik weet niet zeker of het versturen van een retourlabel email correct werkt. Email met retourlabel kwam niet binnen 30 minuten aan voor een testbestelling.
Originele review [2023-03-02]:
De app werkt niet voor het afdrukken van etiketten. Ik krijg de 610-fout wanneer ik een label probeer af te drukken.
Ik heb het geïnstalleerd op 13 Februari (dus na de laatste update v2.3.0).
Alle verzendzones verwijderd en opnieuw ingesteld. Werkt nog steeds niet.
Ik heb een e-mail gestuurd naar de support en kreeg geen antwoord in 3 dagen.
Goedendag,
Bedankt. Mede door jouw bericht zijn we erachter gekomen dat de Standaard Verzendoplossingen niet altijd juist werden opgeslagen. Dit probleem is inmiddels verholpen. Zou je kunnen laten weten of dit nu weer werkt in jouw omgeving?
De productgroepen zijn veel te beperkt voor een internationale verzender. De optie kleine pakketjes of briefpakjes naar buitenland ontbreekt volledig. Daar maken wij juist veel gebruik van. Toch maar weer overgestapt op een verzendprovider, die wél in staat is om voldoende opties aan te bieden
Hi Funky Aries Studio,
Bedankt voor jouw feedback. Op dit moment is het mogelijk om kleine pakjes en brievenbuspakjes voor zendingen naar het buitenland te gebruiken.
Ik krijg een constance foutmelding, 610, terwijl ik alles doe wat er gevraagd wordt, helemaal niet praktisch. Mijn pakketten zijn dus al aangemeld maar kan de labels niet printen
Hi,
Foutmelding 610 wijst erop dat de verzendzones van Shopify niet juist zijn gekoppeld aan de verzendproducten van PostNL. In de PostNL app, onder Standaard Exportinstellingen, kunnen de verzendzones aan de verzendproducten van PostNL gekoppeld worden.
Ik zie dat je nog geen contact heb gehad met de digitale klant support. Ik stuur je een persoonlijke mail om je verder te helpen.
Ik heb problemen voor dat ik mijn api en dergelijk wil in vullen staat er al boven aan, er liep iets fout, probeer opnieuw heb ik gedaan computer aan uit in en uitgelogd via computer via telefoon ik kan dan mijn account niet koppelen
Mvg hoop dit snel opgelost te zijn
Goedendag,
Ik begrijp helaas nog niet waar het precies fout gaat. Zou u een mail naar onze Digitale Klant Support kunnen sturen met daarin een print screen van de foutmelding? Het email adres is digitaleklantsupport@postnl.nl