PostNL , 리뷰 14개

전체 평점
2.2
평점 수준당 개수
  • 평점의 21%가 별 5개입니다
    3
  • 평점의 14%가 별 4개입니다
    2
  • 평점의 14%가 별 3개입니다
    2
  • 평점의 14%가 별 2개입니다
    2
  • 평점의 36%가 별 1개입니다
    5
2023년 6월 2일

Status bij internationale brievenbus pakketjes wordt niet geupdatet. Daardoor staan alle orders steeds open en moeten we handmatig T&T codes sturen per mail. Dit kost erg veel tijd.

Al weken in contact met support, maar deze legt de fout bij de "externe ontwikkelaar" neer. Daarna worden geen updates gegeven over de status.

Strap Brothers
네덜란드
앱 사용 기간 10개월
2022년 7월 2일

After a year of using this app I finally gave up. Horrible performance. So many bugs when shipping orders, and most of the time the labels for international order refused to print on the label printer, so had to use the regular printer for it. It totally defeats the purpose of having a label printer in the first place. Customer addresses for USA did not register properly so still had to enter them manually in the My Post NL and print labels manually from there as the app did not perform. Too many bugs and error codes without explanation. Found an app that performs way better without all the mentioned issues without having to do any extra workflow arrangements.

Dragons' Garden
네덜란드
앱 사용 기간 1년 초과
2023년 3월 2일

Na update alleen maar problemen. Alle verzendprofielen verwijderd en weer aangemaakt en toch telkens 610 error. Super frustrerend.

Gras van Gert
네덜란드
앱 사용 기간 10개월
답글 PostNL개 2023년 3월 8일

Goedendag,

Bedankt. Mede door jouw bericht zijn we erachter gekomen dat de Standaard Verzendoplossingen niet altijd juist werden opgeslagen. Dit probleem is inmiddels verholpen. Zou je kunnen laten weten of dit nu weer werkt in jouw omgeving?

2023년 3월 8일

Geeft iedere keer een foutmelding, ''500, kan pagina niet openen'', al dikwijls verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, uit en inloggen, gebruik op andere laptop > werkt allemaal niet. we kunnen er niets mee.... Heel vervelend. Dan maar kijken naar een concurrent..

The Women Label
네덜란드
앱 사용 기간 5일
답글 PostNL개 2023년 3월 8일

Hi,

Wat vervelend om te horen dat u elke keer een 500 melding te zien krijgt. Gebeurt dit wanneer u op de knop "Vul aan" klikt of bij een andere actie?

Voor de knop "Vul aan" staat een oplossing klaar op live gezet te worden. Voor die tijd kunt u dit probleem te omzeilen om direct naar Instellingen te gaan en vervolgens naar Standaard exportinstellingen.

Mocht u nog vragen hebben dan verzoek ik u om contact op te nemen met onze Digitale Klant Support (digitaleklantsupport@postnl.nl) zodat wij u gerichter kunnen helpen. Een fijne dag.

2023년 3월 2일에 편집됨

Ik krijg een constance foutmelding, 610, terwijl ik alles doe wat er gevraagd wordt, helemaal niet praktisch. Mijn pakketten zijn dus al aangemeld maar kan de labels niet printen

The Skin Counter
네덜란드
앱 사용 기간 1일
답글 PostNL개 2023년 3월 2일

Hi,

Foutmelding 610 wijst erop dat de verzendzones van Shopify niet juist zijn gekoppeld aan de verzendproducten van PostNL. In de PostNL app, onder Standaard Exportinstellingen, kunnen de verzendzones aan de verzendproducten van PostNL gekoppeld worden.

Ik zie dat je nog geen contact heb gehad met de digitale klant support. Ik stuur je een persoonlijke mail om je verder te helpen.

1
1