Order Tracking by Pragma
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ブランド仕様の注文追跡、自動ログイン、複数配送業者への対応、分割配送、レビュー収集、アップセル機能。
複雑な配送手配を行う D2C マーチャント向けに設計されたこのアプリは、購入後に顧客が自動ログインできる、ブランド独自のデザインで統一された追跡ページを提供します。 複数の配送業者をまたぐ追跡を効率化してサポートへの問い合わせやクレームを削減しつつ、NPS スコアや商品レビューの収集、配達失敗時の再配達手配を一元管理します。 これにより、顧客エンゲージメントの強化、アップセルの促進、満足度とロイヤルティの向上が実現し、最終的な売上の増加へとつながります。
- 自動ログイン: 購入後すぐに注文追跡にアクセスできます。
- 複数の配送業者: さまざまな物流パートナーの追跡を統合します。
- 分割配送の追跡: 複数回に分けて配送される注文を可視化します。
- フィードバックの収集: 商品レビューと NPS を収集します。
- アップセルのプロモーション: お客様に合わせたおすすめ商品を提案して、エンゲージメントを高めます。
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- チェックアウト
- Bluedart
- Delhivery
- Ekart
- Shiprocket
- XpressBees
With Pragma, tracking isn’t just a delivery update. It’s a storefront. We’ve added FAQs, return CTAs, promo banners and it all runs while we sleep.
It’s rare to see a CRM built for D2C, Pragma shows us the full picture for every customer, and lets our agents reply on WhatsApp with proper context. We’re way faster and friendlier now.
COD orders used to kill us. Now risky orders are flagged, NDRs get follow-ups via WhatsApp, and customers can actually confirm delivery before it fails.
WhatsApp flows have been clutch , we use them for delivery updates, failed delivery recovery, and even review requests. Our open rates have gone through the roof.
We used to get tons of “Where’s my order?” messages. Now customers get WhatsApp updates, can check live status, and even start returns without talking to us. Support tickets are down big time.
サポート
アプリのサポートは Pragma (formerly Logisy) が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
開発者
公開日
2025年5月26日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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