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安心して買える保証サービス「proteger」で購買体験と売上向上
protegerを使えば、お客様に安心感を与えながら、商品以外の売上を得ることができます。protegerを利用することで、販売店はリスクなしで延長保証を販売することができます。 そして、protegerは延長保証を開始する上で煩雑な手続き・運用を全て解決する事ができます。 protegerは、お客様を第一に考え、商品に不具合が発生する等のネガティブな経験をポジティブなものに変えます。protegerは、クレーム処理の全プロセスを処理し、お客様にきめ細かなサービスを提供します。お客様は、24時間365日、オンラインまたは電話サポートで保証に関するお問い合わせをすることができます。 protegerは、電子機器、大小の家電製品、スポーツ・フィットネス用品、自動車部品、家具、宝石・時計、楽器など、あらゆる種類の製品をカバーしています。お取り扱いの製品がリストにない場合は、ぜひお問い合わせください。
- 延長保証販売は自動で追跡されます。
- 延長保証は自動でShopifyの商品と連携されます。
- 保証対応はShopify上で完結!
Sprog
Japansk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
Kategorier
Dækningstype
Tilmeldingsoplevelse
Administration af reklamationer
Anmeldelser (15)
まず導入するためのサポートがとても充実していて、コード編集の知識が疎くてもわかりやすく迅速に対応してくださるので、導入にあたっては全く苦戦することはありませんでした。
導入後1週間で早速お客様から保証をご購入いただいて、「保証」はお客様にとってすごい需要があることを再認識しました。
保証が発生したとしても、弊社側では特に対応することなく、protegerの担当者様が対応していただけるので三方良しのサービスだと思いました。
お客様の立場から考えると、安心して利用できるサービスだと思いました。自社で提供できない保証であるので、お客様に提供できることが導入の決め手でした。これから本格的に日本市場に進出している弊社としては、とても頼りのあるサービスに満足しています。
大手保険会社と連携した信頼性の高い延長保証サービスの導入は、いちマーチャントでは実現不可能です。そのような延長保証サービスをShopify Appとして簡単に導入できるprotegerは、お客様にとってもマーチャントにとっても、とても便利なサービスだと思います。
今後ブランドの世界観を反映できるオリジナルのUIの提供など、機能が充実していくことを期待しています。
Support
App-support leveres af proteger.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
2. september 2021
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