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安心して買える保証サービス「proteger」で購買体験と売上向上
protegerを使えば、お客様に安心感を与えながら、商品以外の売上を得ることができます。protegerを利用することで、販売店はリスクなしで延長保証を販売することができます。 そして、protegerは延長保証を開始する上で煩雑な手続き・運用を全て解決する事ができます。 protegerは、お客様を第一に考え、商品に不具合が発生する等のネガティブな経験をポジティブなものに変えます。protegerは、クレーム処理の全プロセスを処理し、お客様にきめ細かなサービスを提供します。お客様は、24時間365日、オンラインまたは電話サポートで保証に関するお問い合わせをすることができます。 protegerは、電子機器、大小の家電製品、スポーツ・フィットネス用品、自動車部品、家具、宝石・時計、楽器など、あらゆる種類の製品をカバーしています。お取り扱いの製品がリストにない場合は、ぜひお問い合わせください。
- 延長保証販売は自動で追跡されます。
- 延長保証は自動でShopifyの商品と連携されます。
- 保証対応はShopify上で完結!
언어
일본어
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다음과 호환:
리뷰 (17)
最初は高評価を付けていましたが、その後のサポート対応が期待外れであったため、★1に変更しました。
複数回問い合わせを行いましたが、問題の原因や解決手順が具体的に示されず、サポートの質に大きな不満を感じています。
大手保険会社と連携した信頼性の高い延長保証サービスの導入は、いちマーチャントでは実現不可能です。そのような延長保証サービスをShopify Appとして簡単に導入できるprotegerは、お客様にとってもマーチャントにとっても、とても便利なサービスだと思います。
今後ブランドの世界観を反映できるオリジナルのUIの提供など、機能が充実していくことを期待しています。
「自分がお客さんの立場だったら、このサービスを利用したいだろうな」と思ったことが導入の決め手でした。
導入後は他のユーザー様と変わりなく、多くのお客様にご利用いただけています。
protegerの社長を始め、多くの社員さんが手厚くフォローしていただけるので、とても安心して利用できています!
지원
앱 지원은 proteger에서 제공합니다.
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