proteger ‑ 安心して買える延長保証サービス

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Launched

September 2, 2021

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Japanese

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安心して買える保証サービス「proteger」で購買体験と売上向上

protegerを使えば、お客様に安心感を与えながら、商品以外の売上を得ることができます。protegerを利用することで、販売店はリスクなしで延長保証を販売することができます。 そして、protegerは延長保証を開始する上で煩雑な手続き・運用を全て解決する事ができます。 protegerは、お客様を第一に考え、商品に不具合が発生する等のネガティブな経験をポジティブなものに変えます。protegerは、クレーム処理の全プロセスを処理し、お客様にきめ細かなサービスを提供します。お客様は、24時間365日、オンラインまたは電話サポートで保証に関するお問い合わせをすることができます。 protegerは、電子機器、大小の家電製品、スポーツ・フィットネス用品、自動車部品、家具、宝石・時計、楽器など、あらゆる種類の製品をカバーしています。お取り扱いの製品がリストにない場合は、ぜひお問い合わせください。

protegerを使えば、お客様に安心感を与えながら、商品以外の売上を得ることができます。protegerを利用することで、販売店はリスクなしで延長保証を販売することができます。 そして、protegerは延長保証を開始する上で煩雑な手続き・運用を全て解決する事ができます。 protegerは、お客様を第一に考え、商品に不具合が発生する等のネガティブな経験をポジティブなものに変えます。protegerは、クレーム処理の全プロセスを処理し、お客様にきめ細かなサービスを提供します。お客様は、24時間365日、オンラインまたは電話サポートで保証に関するお問い合わせをすることができます。 protegerは、電子機器、大小の家電製品、スポーツ・フィットネス用品、自動車部品、家具、宝石・時計、楽器など、あらゆる種類の製品をカバーしています。お取り扱いの製品がリストにない場合は、ぜひお問い合わせください。 more
  • 延長保証販売は自動で追跡されます。
  • 延長保証は自動でShopifyの商品と連携されます。
  • 保証対応はShopify上で完結!

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Edited February 2, 2023

自社で提供する保証より手厚く、より長期間の延長保証をお客様に提供できることが導入の決め手でした。負担するリスクが殆どなく、顧客にもブランドにもメリットがある素晴らしいサービスのため、かえって社内では導入に慎重な声もあり、導入までに時間がかかってしまいました。Shopifyへの導入はサポートが日本語なので、安心して進めることが出来ます。実際、SDKの設定などチュートリアルも丁寧でわかりやすく、問い合わせ時も親切にご対応頂きました。ありがとうございます。

HUROM ONLINE SHOP|ヒューロムオンラインショップ
Japan
Time spent using app: 3 months
January 6, 2023

ほとんどリスク無く保証を導入できるため、高価格帯の商品などブランド価値を高めていく商材にピッタリのサービスです。
お客様だけではなく店舗側にもメリットがある設計になっているため、商品に保証を付けたい場合には導入して損はないです。
導入の際にShopifyのコードを編集しなければいけないため少し知識が必要ですが、サポートもしっかりしてくれるため安心です。

BlackishGear
Japan
Time spent using app: About 2 months
December 22, 2022

ブランドサイトで購入する理由の1つに、安心感があると思います。 品質や本物であることへの安心感の他に、Ptroregerは長く愛用できるという安心感を提供してくださいます。 当サイトは若いお客様が多いために購入単価は高くありませんが、予想より多くのお客様がPtrotegerをご利用いただいております。

ポール & ジョー公式オンラインストア
Japan
Time spent using app: About 1 month

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September 2, 2021

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