proteger ‑ 安心して買える延長保証サービス

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September 2, 2021

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Japanese

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安心して買える保証サービス「proteger」で購買体験と売上向上

protegerを使えば、お客様に安心感を与えながら、商品以外の売上を得ることができます。protegerを利用することで、販売店はリスクなしで延長保証を販売することができます。 そして、protegerは延長保証を開始する上で煩雑な手続き・運用を全て解決する事ができます。 protegerは、お客様を第一に考え、商品に不具合が発生する等のネガティブな経験をポジティブなものに変えます。protegerは、クレーム処理の全プロセスを処理し、お客様にきめ細かなサービスを提供します。お客様は、24時間365日、オンラインまたは電話サポートで保証に関するお問い合わせをすることができます。 protegerは、電子機器、大小の家電製品、スポーツ・フィットネス用品、自動車部品、家具、宝石・時計、楽器など、あらゆる種類の製品をカバーしています。お取り扱いの製品がリストにない場合は、ぜひお問い合わせください。

protegerを使えば、お客様に安心感を与えながら、商品以外の売上を得ることができます。protegerを利用することで、販売店はリスクなしで延長保証を販売することができます。 そして、protegerは延長保証を開始する上で煩雑な手続き・運用を全て解決する事ができます。 protegerは、お客様を第一に考え、商品に不具合が発生する等のネガティブな経験をポジティブなものに変えます。protegerは、クレーム処理の全プロセスを処理し、お客様にきめ細かなサービスを提供します。お客様は、24時間365日、オンラインまたは電話サポートで保証に関するお問い合わせをすることができます。 protegerは、電子機器、大小の家電製品、スポーツ・フィットネス用品、自動車部品、家具、宝石・時計、楽器など、あらゆる種類の製品をカバーしています。お取り扱いの製品がリストにない場合は、ぜひお問い合わせください。 more
  • 延長保証販売は自動で追跡されます。
  • 延長保証は自動でShopifyの商品と連携されます。
  • 保証対応はShopify上で完結!

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August 6, 2023

「自分がお客さんの立場だったら、このサービスを利用したいだろうな」と思ったことが導入の決め手でした。

導入後は他のユーザー様と変わりなく、多くのお客様にご利用いただけています。

protegerの社長を始め、多くの社員さんが手厚くフォローしていただけるので、とても安心して利用できています!

HushTug
Japan
6 months using the app
Edited February 2, 2023

自社で提供する保証より手厚く、より長期間の延長保証をお客様に提供できることが導入の決め手でした。負担するリスクが殆どなく、顧客にもブランドにもメリットがある素晴らしいサービスのため、かえって社内では導入に慎重な声もあり、導入までに時間がかかってしまいました。Shopifyへの導入はサポートが日本語なので、安心して進めることが出来ます。実際、SDKの設定などチュートリアルも丁寧でわかりやすく、問い合わせ時も親切にご対応頂きました。ありがとうございます。

HUROM ONLINE SHOP|ヒューロムオンラインショップ
Japan
3 months using the app
January 6, 2023

ほとんどリスク無く保証を導入できるため、高価格帯の商品などブランド価値を高めていく商材にピッタリのサービスです。
お客様だけではなく店舗側にもメリットがある設計になっているため、商品に保証を付けたい場合には導入して損はないです。
導入の際にShopifyのコードを編集しなければいけないため少し知識が必要ですが、サポートもしっかりしてくれるため安心です。

BlackishGear
Japan
About 2 months using the app
December 22, 2022

ブランドサイトで購入する理由の1つに、安心感があると思います。 品質や本物であることへの安心感の他に、Ptroregerは長く愛用できるという安心感を提供してくださいます。 当サイトは若いお客様が多いために購入単価は高くありませんが、予想より多くのお客様がPtrotegerをご利用いただいております。

ポール & ジョー公式オンラインストア
Japan
About 1 month using the app
December 13, 2022

延長保証「Proteger」を1年程前にプレゼンして頂きましたが、家電量販店の延長保証とは異なり、修理代金の補填だけではなく、交換も対応してしまうとても最強な保証だと思います。それがゆえに延長保証の概念とは?と考えてしまい導入に躊躇ってしまいました。
3Dプリンターを導入する方の不安・ハードルを少しでも払拭したく、この度Protegerを導入する決意をしました。
導入後はとても反響があり、多くの方にご利用頂いております。
今だから言えますが、お客様にとって損は無く導入側も損が無いので、延長保証Protegerはお勧めでございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

SK本舗-3Dプリンターとレジンの通販・購入
Japan
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September 2, 2021

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