QuickCEP: AI Support Agent
Συλλογή επιλεγμένων εικόνων
Πλατφόρμα αλληλεπίδρασης πελατών με Live Chat, AI Agent, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, CDP και άλλα.
Θέλετε να επεκτείνετε το ηλεκτρονικό σας εμπόριο παγκοσμίως χωρίς να αυξήσετε κατακόρυφα το κόστος υποστήριξης; Το QuickCEP προσφέρει μια προηγμένη πλατφόρμα AI Agent που βασίζεται σε LLM για την αυτοματοποίηση των αλληλεπιδράσεων, τον εξορθολογισμό της υποστήριξης και την αύξηση των πωλήσεων σε όλα τα κανάλια. Σε αντίθεση με τα άκαμπτα chatbot, ο AI Agent μας κατανοεί το περίπλοκο πλαίσιο και εκτελεί πραγματικές επιχειρηματικές εργασίες. Λειτουργεί 24/7 ως ο αποκλειστικός σας ψηφιακός υπάλληλος με μηδενικό χρόνο διακοπής λειτουργίας, μετατρέποντας τις συνομιλίες υποστήριξης σε επαναλαμβανόμενα έσοδα.
- Κοινά πολυκαναλικά εισερχόμενα: Διαχειριστείτε το Live Chat, το WhatsApp και το Email σε έναν φάκελο εισερχομένων.
- Έξυπνη καθοδήγηση αγορών: Το AI αναλύει τις συνομιλίες των αγοραστών για να αυξήσει τις μετατροπές.
- Αυτοματοποιημένη ανάπτυξη μέσω WhatsApp: Στείλτε προσαρμοσμένες ενημερώσεις μάρκετινγκ και παραγγελιών σε μεγάλη κλίμακα.
- Απρόσκοπτη μεταβίβαση σε εκπρόσωπο: Δρομολογήστε έξυπνα τα περίπλοκα ζητήματα σε ανθρώπινους εκπροσώπους.
- Παγκόσμια ασφάλεια δεδομένων: Πιστοποίηση ISO 27001/27701 και πλήρης συμμόρφωση με τον GDPR.
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
- Δημοφιλής σε καταστήματα σαν το δικό σου
- Με έδρα: Ηνωμένες Πολιτείες
Γλώσσες
Αγγλικά, Κινεζικά (Απλοποιημένα), Κινεζικά (Παραδοσιακά), Ιαπωνικάκαι Κορεατικά
Η εφαρμογή δεν είναι μεταφρασμένη στα Ελληνικά
Συμβατότητα με
Κατηγορίες
Μηνύματα σε πραγματικό χρόνο
Αυτοματοποιημένες απαντήσεις
Κανάλια
Αυτοματοποίηση ροής εργασιών
- Αυτόματη απάντηση
- Πρότυπα απάντησης
- Απαντήσεις ΤΝ
- Συνόψεις ΤΝ
- Δελτία υποστήριξης
- Ενοποιημένα εισερχόμενα
- Αυτόματη ανάθεση
- Στοιχεία ενεργοποίησης βάσει κανόνων
- Κλιμάκωση
- Προσθήκη ετικετών
- Ανίχνευση σπαμ
- Παρακολούθηση παραγγελίας
- Ειδοποιήσεις πελατών
- Έρευνες σχολίων
- Πολλαπλές γλώσσες
- Πολλαπλά καταστήματα
- Στοιχεία ανάλυσης
- Αναφορές
Τιμολόγηση
Επίλεξε το πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σου.
Δωρεάν
Δωρεάν
Λειτουργίες
- Για μεμονωμένους πωλητές
- 100 μηνύματα/μήνα (από άνθρωπο & AI)
- 1 θέση για Live Chat/Email
- Chatbots AI και AI Copilot Basic
- Αυτοματοποιημένη εκπαίδευση Chatbots AI
- Υποστήριξη GTS
Enterprise
$1,699 / μήνα
ή $19,888/έτος με εξοικονόμηση 2%
Λειτουργίες
- Chat Agent/Email Agent/Comments Agent
- Agent Self-EVO
- 10.000 μονάδες AI
- Livechat/Email/Κλήση/SMS/FB/INS/X/WhatsA
- Αιτήματα (Tickets)
- CDP
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
Όλες οι χρεώσεις τιμολογούνται σε USD. Οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και οι χρεώσεις βάσει χρήσης τιμολογούνται κάθε 30 ημέρες. Όλες οι επιλογές τιμολόγησης
Αξιολογήσεις (56)
We’ve been using QuickCEP for almost two years, and it has really helped our customer service team follow up on cases much more efficiently. Their AI agent also helps reduce a lot of manual workload and frees up our team’s time.
The development team is very responsive as well and always quick to help whenever we run into any issues. Definitely recommend QuickCEP!
The app functions as advertised and the chat bubble integrates well with different locales. However, the performance impact is significant. After implementing the app, our CWV and Lighthouse scores dropped from the 90s to the 60s, which is a major concern for our site's performance and UX. While the app works, the performance hit makes it impractical for us to continue using it. Improvements in this area would make it much more viable.
EDIT 1: Despite assurances from Clio that "If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out. Our technical team would be happy to communicate with you directly," my request to connect with the tech team was never fulfilled. Unfortunately this promise seems to have been a bluff, as my emails are now going unanswered.
For anyone reading this review: you don't have to take my word for the performance drop. Simply open Chrome in incognito mode (to avoid interference from other extensions), go to Dev Tools, and run a Lighthouse mobile test. Then install the QuickCEP app and repeat the steps. See the performance drop.
If you don't care about Google's important ranking factors like page speed, or users potentially closing the browser due to long loading times, then feel free to install this app. I will update my review if I receive help or a solution from the tech team, who are currently unresponsive.
Hello Lumissence
Our colleague clio was on vacation due to illness and could not reply to your message in time. We are very sorry for this. clio responded to your email as soon as possible after recovery, and we explained all the reasons to you in the email. Our plug-in will not affect your website ranking. This has been verified by many of our customers.
Thank you very much for your use and attention to our products. We hope that you will communicate with our colleagues in time after seeing our emails to ensure that any misunderstandings between us are clarified.
we have already shared your concern with our engineering team and created a case to track the progress of this issue. You may reply to this email, and the engineering team will receive a notification promptly.
Based on the available information, the engineers conducted 10 AB tests on the https://lumissence.com website. The results show that, under identical devices, networks, and loading conditions, the QuickCEP App has less than a 2% impact on your website's Lighthouse score, which falls within the normal range.
PS:
The attached file contains the detailed results of these 10 AB tests.
The test device's UA information is: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/131.0.0.0 Safari/537.36.
I hope that after reviewing the information, you might consider retracting your one-star rating.
QuickCEP is a product I have been looking for all the time. It integrates many channels and functions, such as social media, online, email, telephone, email, whatsapp, etc. On the one hand, we do data analysis and user operations in a unified manner. Looking forward to updating more functions in the future of QuickCEP
Υποστήριξη
Η υποστήριξη της εφαρμογής παρέχεται από τον συνεργάτη QuickCEP.
Πόροι
Αυτός ο προγραμματιστής δεν προσφέρει άμεση υποστήριξη στα Ελληνικά.
Προγραμματιστής
7500A BEACH ROAD #04-307 THE PLAZA SINGAPORE (199591), Singapore, 534818, SG
Κυκλοφόρησε
5 Ιανουάριος 2022
Περισσότερες παρόμοιες εφαρμογές
Πληροί τα υψηλότερα πρότυπά μας για απόδοση, σχεδιασμό και ενοποίηση. Μάθετε περισσότεραΑνοίγει σε νέο παράθυρο
