Rakuten Ichiba (JP)

同期機能は「使えてはいる」レベルだが、利便性の悪さや不都合は散見されるし、サポートはメールに応答しない。日本語でも英語でも返信来ない。 今非常に不便なのが、在庫のトレースが不要なオプション品の更新をShopify上ですると、楽天上でゼロ在庫となり「売り切れ」ステータスになってしまう。
これはRMS上で「在庫切れになっても注文を受け付ける」にチェックを入れてあってもShopifyで更新かけると、またチェックが外れてしまうので余計な作業が生まれる。 また、商品説明ページの作成においても、Shopifyのようにビジュアルエディター的な編集ができないので、HTMLの知識を要する。
また、配送日時指定を楽天上で受け付けたものが、ShopifyのCSVで専用のカラムを作っていてもそこには入れる設定にかえることもできないのでそこも不便。

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