ReturnHQ

Retours et échanges automatisés. De la demande du client à la collecte et au remboursement, en passant par l’approbation.

Retours et échanges automatisés de bout en bout. Les clients soumettent leurs demandes via un portail à l’image de votre marque, qui valide les commandes et les place dans votre boîte de réception. Approuvez en un clic pour que le remboursement, la collecte par le transporteur et l’envoi de notifications aux clients se déclenchent automatiquement. Ce qui prenait auparavant 15 minutes par retour ne prend plus que 30 secondes. Conçu pour les boutiques qui souhaitent gérer les retours sans passer par des fils d’e-mails, des feuilles de calcul ou cinq tableaux de bord distincts.

• Les clients lancent eux-mêmes leurs retours sur une page à l’image de votre boutique.
• Un seul clic permet d’approuver le retour et de lancer le remboursement automatiquement.
• La collecte par le transporteur est programmée automatiquement, sans autre application à ouvrir.
• Remboursez en espèces, par carte-cadeau, par code de réduction ou directement par virement bancaire.
• Définissez vos propres règles de retour : ce qui est retourné, quand et comment.