Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Галерия с представителни изображения
Осигурете по-интелигентна поддръжка с нашия AI агент, чатбот и чат на живо — вградени в платформа за поддръжка.
Re:amaze е базирана на AI платформа за поддръжка, създадена да помага на Вашите клиенти и да развива бизнеса Ви. Управлявайте лесно имейли, чат на живо, социални мрежи, SMS и обаждания от една входяща кутия. Спестете време с нашия ориентиран към знания AI агент на Re:amaze, който отговаря на съобщения мигновено и точно. Използвайте AI за съставяне на отговори, предложения за реакции и автоматизиране на задачи, за да може екипът Ви да работи по-бързо и последователно. Проследявайте разговорите заедно с поръчки, приходи и отзиви, за да поддържате добра организация и да печелите лоялността на клиентите.
- Обединяване на имейл, социални мрежи, SMS и гласови разговори за всички магазини в една входяща кутия
- Управление, промяна и създаване на поръчки в Shopify директно в отдела за поддръжка на клиенти и в чатовете
- Използване на AI за писане на отговори, създаване на чатботове, резюмиране и създаване на статии с често задавани въпроси
- Автоматизиране на често срещани задачи и модели с данни и правила за спестяване на време
- Анкети за удовлетвореност, страници за състояние и насочени известия за поддържане на ангажираността на клиентите
Съдържа автоматично преведен текст
- Популярно сред магазини като Вашия
- Базирано в Съединените щати
Езици
Английски
Това приложение не е преведено на български
Работи с
- Плащане
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Категории
Съобщения в реално време
Автоматизирани отговори
Канали
Автоматизация на работния процес
- Автоматичен отговор
- Шаблони за отговор
- AI отговори
- AI резюмета
- Система за тикети
- Унифицирана входяща поща
- Автоматично възлагане
- Тригери, базирани на правила
- Ескалиране
- Добавяне на тагове
- Откриване на спам
- Проследяване на поръчка
- Известия до клиенти
- Анкети за обратна връзка
- За множество магазини
- Анализ
- Отчети
Ценообразуване
Изберете плана, който е най-подходящ за Вашия бизнес.
Re:amaze Basic
$29 / месец
или $313.20/година и спестявате 10%
29,00 USD за всеки допълнителен служител. Предлагат се опции, базирани на обема на билетите, с неограничен брой потребители и годишни планове.
Функции
- Неограничен брой входящи кутии за имейл
- Интеграции със социални мрежи
- Чат на живо и чатботове (неограничено)
- 5 решения от AI агент на потребител/мес.
- Обучаеми AI намерения
- Работни процеси и макроси
- Често задавани въпроси
- 1 000 безплатни насочени известия
14-дневен безплатен пробен период
Re:amaze Pro
$49 / месец
или $529.20/година и спестявате 10%
49,00 USD за всеки допълнителен служител. Предлагат се опции, базирани на обема на билетите, с неограничен брой потребители и годишни планове.
Функции
- Функции от Basic +
- Няколко магазина
- Интеграции за SMS и VOIP
- Изглед на живо
- Разширени отчети
- Персонализирани домейни
- Страница за състояние
- 10 решения от AI агент на потребител/мес.
14-дневен безплатен пробен период
Re:amaze Starter
$59 / месец
Включва 500 отговорени разговора. Допълнителните разговори се предлагат в пакети от 100 броя за 15,00 USD.
14-дневен безплатен пробен период
Re:amaze Plus
$69 / месец
или $745.20/година и спестявате 10%
69,00 USD за всеки допълнителен служител. Предлагат се опции, базирани на обема на билетите, с неограничен брой потребители и годишни планове.
Функции
- Basic + Pro +
- Отчети за персонала, роли, смени, почивни дни
- Отдели
- Анкети за удовлетвореност
- История на често задаваните въпроси
- Съвместно сърфиране
- 2 000 безплатни насочени известия
- 20 решения от AI агент на потребител/мес.
14-дневен безплатен пробен период
Съдържа автоматично преведен текст
Всички такси се фактурират в USD. Периодичните такси и таксите, базирани на потребление, се фактурират на всеки 30 дни. Вижте всички опции за ценообразуване
Отзиви (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
Поддръжка
Поддръжката за приложението се осигурява от Reamaze.
Ресурси
Стартирано
1 април 2014 г. · Регистрационен файл с промени
Представено в
Още подобни приложения
Отговаря на най-високите ни стандарти за ефективност, дизайн и интеграция. Научете повечеОтваря се в нов прозорец
