Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galleri med udvalgte billeder
Lever smartere support med vores AI-agent, chatbot og livechat, der er indbygget i en helpdesk til support.
Re:amaze er en AI-drevet helpdesk, der er udviklet til at hjælpe dine kunder og vækste din forretning. Du kan nemt administrere mails, livechat, sociale medier, sms og opkald fra én indbakke. Spar tid med vores vidensbaserede Re:amaze AI Agent, som besvarer beskeder øjeblikkeligt og præcist. Brug AI til at skrive og foreslå svar samt automatisere opgaver, så dit team kan arbejde hurtigere og mere ensartet. Spor samtaler sammen med ordrer, omsætning og anmeldelser for at bevare overblikket og få kunderne til at vende tilbage.
- Saml samtaler via mail, sociale medier, sms og telefon for alle butikker i én indbakke
- Administrer, rediger og opret Shopify-ordrer direkte i kundesupport og chats
- Brug AI til at skrive svar, bygge chatbots, opsummere og oprette artikler med ofte stillede spørgsmål
- Automatiser almindelige opgaver og mønstre med data og regler for at spare tid
- Tilfredshedsundersøgelser, statussider og push-meddelelser for at fastholde kundernes engagement
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Kanaler
Priser
Re:amaze Basic
$29 om måneden
eller $313.20 om året, og spar 10 %
29 USD pr. yderligere medarbejder. Der tilbydes muligheder baseret på antal sager med et ubegrænset antal brugere samt årlige abonnementer.
Funktioner
- Ubegrænset antal mailindbakker
- Integrationer til sociale medier
- Livechat og chatbots (ubegrænset)
- 5 sager løst af AI-agent pr. bruger/md.
- Trænbare AI-hensigter
- Arbejdsgange og makroer
- Ofte stillede spørgsmål
- 1.000 gratis push-meddelelser
14-dages gratis prøveperiode
Re:amaze Pro
$49 om måneden
eller $529.20 om året, og spar 10 %
49 USD pr. yderligere medarbejder. Der tilbydes muligheder baseret på antal sager med et ubegrænset antal brugere samt årlige abonnementer.
Funktioner
- Basic-funktioner +
- Flere butikker
- Sms- og VoIP-integrationer
- Livevisning
- Avancerede rapporter
- Tilpassede domæner
- Statusside
- 10 sager løst af AI-agent pr. bruger/md.
14-dages gratis prøveperiode
Re:amaze Starter
$59 om måneden
Inkluderer 500 besvarede samtaler. Yderligere samtaler er tilgængelige i pakker med 100 for 15 USD.
14-dages gratis prøveperiode
Re:amaze Plus
$69 om måneden
eller $745.20 om året, og spar 10 %
69 USD pr. yderligere medarbejder. Der tilbydes muligheder baseret på antal sager med et ubegrænset antal brugere samt årlige abonnementer.
Funktioner
- Basic + Pro +
- Medarbejderrapporter, roller, vagter og fridage
- Afdelinger
- Tilfredshedsundersøgelser
- Historik for ofte stillede spørgsmål
- Co-browse
- 2.000 gratis push-meddelelser
- 20 sager løst af AI-agent pr. bruger/md.
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (176)
Re:Amaze is great, until its not. We have used Re:Amaze for about 6 years and about few months ago it stopped letting you reply to FaceBook direct messages. It just gives a error every time you do. It forces you to have to go directly to facebook to reply which is 100% the entire purpose of the app.
I have submitted ticket after ticket on this to their support. First it was facebook does not allow it now and I was like it worked up until a few months ago. Their reply face book changed something. So I installed another app to test and the other app Gorgias worked as expected allowing for us to reply.
Sent them that, then it was well you have to reply within 24 hours or the chat closes. Sent screen shots of us trying to reply after hours of getting the notification thru Re:Amaze and still would not work.
Then it was back to its not our app, it's facebook. Like a big ole circle of canned responses and zero solution. We have invested heavy in Re:Amaze over the years using their built in FAQ etc and if all this was not done and so hard to move to somewhere else we would have already left and just went to Gorgias.
So before you invest tons of time and effort in the Re:Amaze software understand that one day it may stop working and no real solution will be offered to correct it. Good times.
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
AI functionality demo with Dakota T was very insightful. He explained everything with great clarity and patience. We will be expanding our usage/plan because of this.
Support
App-support leveres af Reamaze.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
1. april 2014 · Ændringslog
Fremhævet i
Flere apps som denne
