Reamaze: AI Chat & Helpdesk

Reamaze: AI Chat & Helpdesk

Priser
Fra $29 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
Højdepunkter
Populær blandt virksomheder i USA
Fungerer sammen med de nyeste temaer
Bedømmelse
4,5 (263)
Udvikler
Reamaze

Vækst din virksomhed og bevar gladere kunder med AI-drevet kundesupport, live chat og CRM

Re:amaze hjælper dig med at omdanne shoppere til loyale kunder med AI-drevet live chat, chatbots og en multikanal helpdesk. Forbind e-mail, sociale medier, SMS og opkald i én samlet indbakke med indbyggede CRM-værktøjer. Kortlæg samtaler til ordrer, indtægter, returneringer og anmeldelser i en enkelt visning. Automatiser arbejdsprocesser, personaliser support og generer svar med AI. Øg engagementet, driv salget og arbejd hurtigere - sammen.

Re:amaze hjælper dig med at omdanne shoppere til loyale kunder med AI-drevet live chat, chatbots og en multikanal helpdesk. Forbind e-mail, sociale medier, SMS og opkald i én samlet indbakke med indbyggede CRM-værktøjer. Kortlæg samtaler til ordrer, indtægter, returneringer og anmeldelser i en enkelt visning. Automatiser arbejdsprocesser, personaliser support og generer svar med AI. Øg engagementet, driv salget og arbejd hurtigere - sammen. mere
  • Foren e-mail, sociale medier, SMS og stemmesamtaler for alle butikker i en enkelt indbakke
  • Administrer, ændr og opret Shopify-ordrer direkte i kundesupport og chats
  • Brug AI til at skrive svar, bygge chatbots, opsummere og oprette FAQ-artikler
  • Automatiser almindelige opgaver og mønstre med data og regler for at spare tid
  • Tilfredshedsundersøgelser, status sider, push-meddelelser for at holde kunder engagerede

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig
Højdepunkter
Populær blandt virksomheder i USA
Fungerer sammen med de nyeste temaer

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

  • Betaling
  • smile.io
  • klaviyo
  • shipstation
  • octane ai
  • and 20+ more
  • smsbump

Priser

Re:amaze Basic

$29 om måneden

$29 pr. ekstra medarbejderbruger. Billetvolumenbaserede muligheder med ubegrænsede brugere og årlige planer tilgængelige.

  • Ubegrænsede e-mail indbakker
  • Sociale integrationer
  • Live chat og chatbots
  • Trænbar AI-intentioner
  • Arbejdsprocesser og makroer
  • FAQ
  • 1K gratis push-meddelelser

14-dages gratis prøveperiode

Re:amaze Pro

$49 om måneden

$49 pr. ekstra medarbejderbruger. Billetvolumenbaserede muligheder med ubegrænsede brugere og årlige planer tilgængelige.

  • Basisfunktioner +
  • Multi-Store
  • SMS og VOIP-integrationer
  • Live View
  • Avancerede rapporter
  • Brugerdefinerede domæner
  • Statusside
  • 1K gratis push-meddelelser

14-dages gratis prøveperiode

Re:amaze Plus

$69 om måneden

$69 pr. ekstra medarbejderbruger. Billetvolumenbaserede muligheder med ubegrænsede brugere og årlige planer tilgængelige.

  • Basis + Pro +
  • Medarbejderrapporter, roller, skift, fridage
  • Afdelinger
  • Tilfredshedsundersøgelser
  • FAQ-historik
  • Co-Browse
  • SSO
  • 2K gratis push-meddelelser

14-dages gratis prøveperiode

Enterprise Custom

$899 om måneden

Kontakt os for mere enterprise-prisfastsættelse og funktionsmuligheder

  • Tilpasselige funktioner
  • Billetvolumenbaseret eller årlig prisfastsættelse
  • Håndholdt service og træning
  • Dedikeret prioritetsstøtte

14-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (263)

Samlet bedømmelse
4,5
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 90 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 3 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 2 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 5 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
30. januar 2025

Reamaze has been a game-changer for our Shopify store! As a growing business, providing fast and efficient customer support is a top priority, and this app has streamlined our entire process.

WildRoots Gear
USA
Cirka en måned bruger appen
11. december 2024

An all encompassing app - minus compatibility with Whatsapp. It's been a great addition and has many useful features.
Their Customer Service is above and beyond fantastic. Every time I have a question I receive a detailed answer within minutes and they make sure to assist until the problem is solved.

Celia Dee
Israel
Mere end et år bruger appen
Redigeret 7. april 2025

We attempted transitioning to Re:amaze CRM from Gorgias, hoping for better features and support—but experienced nothing but frustration and wasted resources.

Their supposed "AI" is incredibly ineffective. For ecommerce businesses with multiple stores and multiple languages, setup is an absolute nightmare. You have to manually program each store separately, spending weeks on something that other platforms handle seamlessly. The AI, in reality, has no intelligence at all, making this CRM useless if you're managing anything more complex than a single store in a single language.

Support was completely unhelpful and outright rude. Despite contacting them repeatedly, different agents provided responses that solved absolutely none of our multiple system issues. They repeatedly claimed they'd escalate my issues to their "top tier team," but weeks later, I’m still waiting for any meaningful solution or even a basic update.

We wasted considerable time and money on this platform. The glowing reviews elsewhere seem suspicious, as the errors we encountered were clearly issues on Re:amaze’s end, confirmed but never resolved by their own support team.

Avoid this CRM at all costs—it's a costly mistake.

EDIT:
You can see below they replied me 21 days after uploading this review. This is exactly the type of the support they offer. After a month you may receive an answer.

E-Euphoria Romania
Bulgarien
Cirka en time bruger appen
Reamaze svarede 4. april 2025

Hi there, thank you for the frank and honest feedback regarding your experience with Re:amaze. We will be reviewing your interactions with our support team to ensure that they are only ever working with our merchants in a way that is professional, courteous and friendly.

Additionally, we'll be working with our Product teams to identify and prioritize AI improvements to help us support the "intents" feature with more AI-elements and across multiple languages. It looks like our support team did follow up with our Engineering team and provide an update on all issues raised, but if you'd ever like to give Re:amaze another try we'll be standing by to offer a complimentary onboarding session and assist in any way we can!

Redigeret 7. april 2025

We've been using re:amaze for about four years now and have been very satisfied so far. The ease of use and user-friendly interface is a great contributor to our CS efficiency, and it is well-liked by our agents due to this as well.
It goes without saying that a CRM should also provide great service to it's own customers. Special shout-out to Dakota and his developers, the support we've received from re:amaze has always been super!

Nordic ProStore
Finland
Næsten 5 år bruger appen
23. januar 2025

Dakota helps our company realy good! Thank you!

Ouder en Kind Plezier
Holland (Nederlandene)
14 dage bruger appen

Support

Appsupport leveres af Reamaze.

Udvikler

Reamaze

2155 East Warner Road, Tempe, AZ, 85284, US

Lanceret

1. april 2014 · Ændringslog

Flere apps som denne

4,6 ud af 5 stjerner 1966 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Bedre salgssupport med chatbot og live chat i én helpdesk
4,2 ud af 5 stjerner 717 anmeldelser i alt Mulighed for gratis prøveperiode
Løs supportforespørgsler øjeblikkeligt og voks din forretning.
4,9 ud af 5 stjerner 814 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Convert with AI helpdesk,help center,Email inbox,WhatsApp,GPT4

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage