Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galleri med udvalgte billeder
Lever smartere support med AI-drevne chatbots og live chat—indbygget i en multikanal helpdesk.
Re:amaze er en AI-drevet helpdesk bygget til at støtte dine kunder og vækste din forretning. Administrer nemt e-mail, live chat, sociale medier, SMS og opkald fra en enkelt indbakke. Brug AI til at skrive svar, foreslå svar og automatisere opgaver, så dit team kan arbejde hurtigere og forblive konsistent. Spor samtaler sammen med ordrer, indtægter og anmeldelser for at forblive organiseret og holde kunderne tilbagevendende.
- Foren e-mail, sociale medier, SMS, stemmesamtaler for alle butikker i en enkelt indbakke
- Administrer, rediger og opret Shopify-ordrer direkte i kundesupport og chats
- Brug AI til at skrive svar, bygge chatbots, opsummere og oprette FAQ-artikler
- Automatiser almindelige opgaver og mønstre med data og regler for at spare tid
- Tilfredshedsundersøgelser, status sider, push-notifikationer for at holde kunderne engagerede
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
- Højdepunkter
- Fungerer sammen med de nyeste temaer
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Betaling
- Klaviyo
- Shipstation
- Loop Returns
- Yotpo
- RingCentral
- +20 Integrations
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Kanaler
Priser
Re:amaze Basic
$29 om måneden
eller $313.20 om året, og spar 10 %
$29 pr. ekstra medarbejderbruger. Billetvolumenbaserede muligheder med ubegrænsede brugere og årlige planer tilgængelige.
- Ubegrænsede e-mail indbakker
- Sociale integrationer
- Live chat og chatbots
- Trænbar AI-intentioner
- Arbejdsgange og makroer
- FAQ
- 1.000 gratis push-notifikationer
14-dages gratis prøveperiode
Re:amaze Pro
$49 om måneden
eller $529.20 om året, og spar 10 %
$49 pr. ekstra medarbejderbruger. Billetvolumenbaserede muligheder med ubegrænsede brugere og årlige planer tilgængelige.
- Basisfunktioner +
- Multi-butik
- SMS og VOIP-integrationer
- Live View
- Avancerede rapporter
- Brugerdefinerede domæner
- Statusside
- 1.000 gratis push-notifikationer
14-dages gratis prøveperiode
Re:amaze Plus
$69 om måneden
eller $745.20 om året, og spar 10 %
$69 pr. ekstra medarbejderbruger. Billetvolumenbaserede muligheder med ubegrænsede brugere og årlige planer tilgængelige.
- Basis + Pro +
- Medarbejderrapporter, roller, skift, fridage
- Afdelinger
- Tilfredshedsundersøgelser
- FAQ-historik
- Samsurfing
- SSO
- 2.000 gratis push-notifikationer
14-dages gratis prøveperiode
Enterprise Custom
$899 om måneden
Kontakt os for mere enterprise-prisfastsættelse og funktionsmuligheder
- Tilpassede funktioner
- Billetvolumenbaseret eller årlig prisfastsættelse
- Håndholdt service og træning
- Dedikeret prioriteret support
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (174)
Thank you so much, Dakota T!
Dakota literally worked through our re:amaze workflows, connections and more.
I honestly appreciate how simple the software is and I am very happy with the support received.
So far happy with it!
This app lives in the stone ages. I asked TWO YEARS ago if they could sort their Shipstation integration to show orders most recent at the top of the list first, instead of oldest first. I'm not even a coder and I've done this in my own apps that use Shipstation, it's easy. But no, Reamaze apparently thinks it's perfectly normal to display orders from 2015 at the top of the list And finally what is prompting me to leave this review is I just asked how to filter for tickets with an attachment. You have to MANUALLY tag EVERY conversation, ugh. This is super basic. You also can't even merge a social chat with email... so the customer who messages you on Facebook first, but then sends an email afterwards... get ready to click back and forth through conversations to read everything and understand what's going on. Reamaze makes multichannel very difficult. There are several very basic things I've asked about over the years, and NONE of them have been implemented. And in my opinion the price is way too high for what you get.
Update, Sept. 6 2024: Thanks again for the feedback here - our Product and Engineering teams have recently released 2 separate updates for Re:amaze that have solved for your asks for ShipStation order sorting and searching/filtering based on the presence of an attachment. We hope this improves your product experience!
Thank you for the frank and honest feedback regarding Re:amaze and some of the features you'd like to see added to the app. We will be syncing with our Product team on each of these items (Shipstation order sorting by date, search/filter by if an attachment exists in the conversation, ability to merge Facebook messenger conversations with email conversations) to make sure that they're considered for future development.
While Re:amaze has continued to evolve to include new integrations and features like AI capabilities, there is certainly always more to improve.
Support
Appsupport leveres af Reamaze.
Lanceret
1. april 2014 · Ændringslog
Fremhævet i
Flere apps som denne
