Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

Preisgestaltung
Ab $29/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Highlights
Kompatibel mit den neuesten Themes
Bewertung
4,4 (255)
Entwickler
Reamaze

Wachsen Sie Ihr Geschäft und behalten Sie zufriedenere Kunden mit KI-gestützter Kundenunterstützung, Live-Chat und CRM

Das Wachstum Ihres Unternehmens beginnt mit besserer Kundenbindung. Re:amaze hilft Ihnen, Shopper in glückliche Wiederholungskäufer zu verwandeln, mit KI-Chatbots und KI-gestütztem Live-Chat, die für den Verkauf optimiert sind. Unser einheitlicher Helpdesk-Posteingang und CRM hilft Ihnen auch, Beziehungen zu pflegen, indem er Gespräche aus allen Quellen (E-Mail, soziale Medien, SMS, Anrufe) mit Bestellungen, Umsatz, Rücksendungen und sogar Bewertungen über eine einzige Ansicht verknüpft. Erstellen Sie Automatisierungen und generieren Sie Inhalte mit KI, um als Team intelligenter und schneller zu antworten.

Das Wachstum Ihres Unternehmens beginnt mit besserer Kundenbindung. Re:amaze hilft Ihnen, Shopper in glückliche Wiederholungskäufer zu verwandeln, mit KI-Chatbots und KI-gestütztem Live-Chat, die für den Verkauf optimiert sind. Unser einheitlicher Helpdesk-Posteingang und CRM hilft Ihnen auch, Beziehungen zu pflegen, indem er Gespräche aus allen Quellen (E-Mail, soziale Medien, SMS, Anrufe) mit Bestellungen, Umsatz, Rücksendungen und sogar Bewertungen über eine einzige Ansicht verknüpft. Erstellen Sie Automatisierungen und generieren Sie Inhalte mit KI, um als Team intelligenter und schneller zu antworten. mehr
  • Vereinheitlichen Sie E-Mail-, Social-, SMS-, Sprachgespräche für alle Geschäfte in einem einzigen Posteingang
  • Verwalten, ändern und erstellen Sie Shopify-Bestellungen direkt im Kundensupport und in Chats
  • Verwenden Sie KI, um Antworten zu erstellen, FAQ-Artikel zu schreiben, Chatbots zu erstellen und sogar zusammenzufassen
  • Automatisieren Sie häufige Aufgaben und Muster mit Daten und Regeln, um Zeit zu sparen
  • Zufriedenheitsumfragen, Statusseiten, Push-Benachrichtigungen, um Kunden zu binden

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen
Highlights
Kompatibel mit den neuesten Themes

Nachrichten in Echtzeit

Agentstatistiken, KI-Chatbots, Kundeneinblicke, Chat per E-Mail, Verschlüsselung, Datei-Uploads, Live-Chat, Push-Benachrichtigungen, SMS, Social Media, Videoanrufe, Sprachunterstützung

Automatisierte Antworten

Cross-Selling, FAQs, Begrüßungen, Bestellupdates, Produktempfehlungen, Schnelle Antworten, Umfragen, Upsell

Anpassung

Agentavatar, Geschäftszeiten, Chatzuweisung, Chatschaltflächen, Chatflows, Chatfenster, Farbe und Schriftart, Emojis und Sticker, Tagging, Begrüßungsnachrichten

Eingeführt

1. April 2014 · Changelog

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kategorien

Kompatibel mit

smile.io, klaviyo, shipstation, octane ai, and 20+ more, smsbump

Preisgestaltung

Re:amaze Basic

$29 / Monat

29 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.

  • Unbegrenzte E-Mail-Posteingänge
  • Soziale Integrationen
  • Live-Chat und Chatbots
  • Trainierbare KI-Intentionen
  • Workflows und Makros
  • FAQ
  • 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen

14-tägiger kostenloser Test

Re:amaze Pro

$49 / Monat

49 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.

  • Grundfunktionen +
  • Multi-Store
  • SMS- und VOIP-Integrationen
  • Live-Ansicht
  • Erweiterte Berichte
  • Benutzerdefinierte Domains
  • Statusseite
  • 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen

14-tägiger kostenloser Test

Re:amaze Plus

$69 / Monat

69 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.

  • Basic + Pro +
  • Mitarbeiterberichte, Rollen, Schichten, freie Tage
  • Abteilungen
  • Zufriedenheitsumfragen
  • FAQ-Historie
  • Co-Browse
  • SSO
  • 2K Kostenlose Push-Benachrichtigungen

14-tägiger kostenloser Test

Enterprise Custom

$899 / Monat

Kontaktieren Sie uns für weitere Unternehmenspreise und Feature-Optionen

  • Anpassbare Funktionen
  • Ticketvolumenbasierte oder jährliche Preisgestaltung
  • Hands-On-Service und Schulung
  • Priorisierter Support

14-tägiger kostenloser Test

Re:amaze Basic

$29 / Monat

29 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.

  • Unbegrenzte E-Mail-Posteingänge
  • Soziale Integrationen
  • Live-Chat und Chatbots
  • Trainierbare KI-Intentionen
  • Workflows und Makros
  • FAQ
  • 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen

14-tägiger kostenloser Test

Re:amaze Pro

$49 / Monat

49 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.

  • Grundfunktionen +
  • Multi-Store
  • SMS- und VOIP-Integrationen
  • Live-Ansicht
  • Erweiterte Berichte
  • Benutzerdefinierte Domains
  • Statusseite
  • 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen

14-tägiger kostenloser Test

Re:amaze Plus

$69 / Monat

69 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.

  • Basic + Pro +
  • Mitarbeiterberichte, Rollen, Schichten, freie Tage
  • Abteilungen
  • Zufriedenheitsumfragen
  • FAQ-Historie
  • Co-Browse
  • SSO
  • 2K Kostenlose Push-Benachrichtigungen

14-tägiger kostenloser Test

Enterprise Custom

$899 / Monat

Kontaktieren Sie uns für weitere Unternehmenspreise und Feature-Optionen

  • Anpassbare Funktionen
  • Ticketvolumenbasierte oder jährliche Preisgestaltung
  • Hands-On-Service und Schulung
  • Priorisierter Support

14-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (255)

Gesamtbewertung
4,4
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 91 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 4 % der Bewertungen sind 1 Sterne
16. Mai 2024

A great user-friendly help desk service. Streamlines all of our emails and calls into neat categories and saves our company a huge amount of time. Dakota is just a call away if I ever need anything. We've been with re:amaze for several years now, and we keep growing, I would attribute a lot of that growth to the efficiency in which we service our customers.

True Leaf Market
Vereinigte Staaten
Mehr als 4 jahre mit der App
21. Mai 2024

Enjoying ReAmaze so far. It is far more streamlined than the other platform I used. Dakota has been fantastic to work with! He is very knowledgeable, helped with onboarding, and made everything very easy to migrate from another platform. Thank you!

Wad-Free® by Brayniacs LLC
Vereinigte Staaten
13 tage mit der App
22. Januar 2024

We've been using Re:Amaze for over 2 years now and our experience with them have been a blast! Their support is top-notched. They fix every bug we submit within minutes. Very easy to use and the best feature is it lets us manage all 7 pages through 1 single platform.

Puppy Mothers
Vereinigtes Königreich
Etwa 2 jahre mit der App
27. Januar 2024

Huh... I guess, I didn't want a CRM. I wanted helpdesk software.
My first experience with helpdesk software was with Gorgias, and they weren't a bad choice. But, in the end, they had a few things that just didn't fit with us. We are big users of the mobile app and email. I had just finished customizing our interaction with Gorgias using their API but still bailed because the main thing I needed was a smooth interaction with the application that I could only get with Reamaze. Very happy so far. My next steps are integrating voice and customizing the chat interaction.

Parts Brite
Vereinigte Staaten
Etwa 2 monate mit der App
28. Dezember 2023

We were previous clients of Gorgias (terrible service, would not recommend) and made the swap to Reamaze about two years ago.

In that time, Reamaze has delivered on every promise they've made to us. Their support is also responsive and unlike Gorgias (constant crashing, no way to let our customers know that Gorgias was down, customer support that set up calls only to not show up for the calls multiple times), we have never experienced Downtime with Reamaze. We're an e-commerce business with high ticket items so being able to have reliable, consistent communication with our customers is extremely important and Reamaze has yet to disappoint.

If you're familiar with any of the larger platforms, setting up the backend is fairly simple. If you're not, it may require some assistance in getting set up.

Happy to give Reamaze a recommendation!

Headphones.com
Vereinigte Staaten
Mehr als 2 jahre mit der App

Support

Reamaze kann alle Fragen beantworten, die du zu Reamaze Live Chat Helpdesk CRM hast.

Entwickler

Reamaze

2155 East Warner Road, Tempe, AZ, 85284, US

Mehr Apps wie diese

4,6 von 5 Sternen 1869 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Kundenservice mit Live-Chat, Chatbot, Helpdesk, Messenger
4,4 von 5 Sternen 698 Rezensionen insgesamt Kostenloser Test verfügbar
Support einfach und skalierbar gemacht.
5,0 von 5 Sternen 237 Rezensionen insgesamt Kostenloser Plan verfügbar
Live-Chat-App. Live-Chat-Helpdesk-Posteingang für Kundensupport

Möchtest du eine App hinzufügen?

Shopify 3 Tage kostenlos testen