Reamaze Live Chat Helpdesk CRM
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Wachsen Sie Ihr Geschäft und behalten Sie zufriedenere Kunden mit KI-gestützter Kundenunterstützung, Live-Chat und CRM
Das Wachstum Ihres Unternehmens beginnt mit besserer Kundenbindung. Re:amaze hilft Ihnen, Shopper in glückliche Wiederholungskäufer zu verwandeln, mit KI-Chatbots und KI-gestütztem Live-Chat, die für den Verkauf optimiert sind. Unser einheitlicher Helpdesk-Posteingang und CRM hilft Ihnen auch, Beziehungen zu pflegen, indem er Gespräche aus allen Quellen (E-Mail, soziale Medien, SMS, Anrufe) mit Bestellungen, Umsatz, Rücksendungen und sogar Bewertungen über eine einzige Ansicht verknüpft. Erstellen Sie Automatisierungen und generieren Sie Inhalte mit KI, um als Team intelligenter und schneller zu antworten.
- Vereinheitlichen Sie E-Mail-, Social-, SMS-, Sprachgespräche für alle Geschäfte in einem einzigen Posteingang
- Verwalten, ändern und erstellen Sie Shopify-Bestellungen direkt im Kundensupport und in Chats
- Verwenden Sie KI, um Antworten zu erstellen, FAQ-Artikel zu schreiben, Chatbots zu erstellen und sogar zusammenzufassen
- Automatisieren Sie häufige Aufgaben und Muster mit Daten und Regeln, um Zeit zu sparen
- Zufriedenheitsumfragen, Statusseiten, Push-Benachrichtigungen, um Kunden zu binden
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Anpassung
Preisgestaltung
Re:amaze Basic
$29 / Monat
29 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Unbegrenzte E-Mail-Posteingänge
- Soziale Integrationen
- Live-Chat und Chatbots
- Trainierbare KI-Intentionen
- Workflows und Makros
- FAQ
- 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Pro
$49 / Monat
49 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Grundfunktionen +
- Multi-Store
- SMS- und VOIP-Integrationen
- Live-Ansicht
- Erweiterte Berichte
- Benutzerdefinierte Domains
- Statusseite
- 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Plus
$69 / Monat
69 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Basic + Pro +
- Mitarbeiterberichte, Rollen, Schichten, freie Tage
- Abteilungen
- Zufriedenheitsumfragen
- FAQ-Historie
- Co-Browse
- SSO
- 2K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise Custom
$899 / Monat
Kontaktieren Sie uns für weitere Unternehmenspreise und Feature-Optionen
- Anpassbare Funktionen
- Ticketvolumenbasierte oder jährliche Preisgestaltung
- Hands-On-Service und Schulung
- Priorisierter Support
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Basic
$29 / Monat
29 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Unbegrenzte E-Mail-Posteingänge
- Soziale Integrationen
- Live-Chat und Chatbots
- Trainierbare KI-Intentionen
- Workflows und Makros
- FAQ
- 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Pro
$49 / Monat
49 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Grundfunktionen +
- Multi-Store
- SMS- und VOIP-Integrationen
- Live-Ansicht
- Erweiterte Berichte
- Benutzerdefinierte Domains
- Statusseite
- 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Plus
$69 / Monat
69 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Basic + Pro +
- Mitarbeiterberichte, Rollen, Schichten, freie Tage
- Abteilungen
- Zufriedenheitsumfragen
- FAQ-Historie
- Co-Browse
- SSO
- 2K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise Custom
$899 / Monat
Kontaktieren Sie uns für weitere Unternehmenspreise und Feature-Optionen
- Anpassbare Funktionen
- Ticketvolumenbasierte oder jährliche Preisgestaltung
- Hands-On-Service und Schulung
- Priorisierter Support
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (255)
A great user-friendly help desk service. Streamlines all of our emails and calls into neat categories and saves our company a huge amount of time. Dakota is just a call away if I ever need anything. We've been with re:amaze for several years now, and we keep growing, I would attribute a lot of that growth to the efficiency in which we service our customers.
Enjoying ReAmaze so far. It is far more streamlined than the other platform I used. Dakota has been fantastic to work with! He is very knowledgeable, helped with onboarding, and made everything very easy to migrate from another platform. Thank you!
We've been using Re:Amaze for over 2 years now and our experience with them have been a blast! Their support is top-notched. They fix every bug we submit within minutes. Very easy to use and the best feature is it lets us manage all 7 pages through 1 single platform.
Huh... I guess, I didn't want a CRM. I wanted helpdesk software.
My first experience with helpdesk software was with Gorgias, and they weren't a bad choice. But, in the end, they had a few things that just didn't fit with us. We are big users of the mobile app and email. I had just finished customizing our interaction with Gorgias using their API but still bailed because the main thing I needed was a smooth interaction with the application that I could only get with Reamaze. Very happy so far. My next steps are integrating voice and customizing the chat interaction.
We were previous clients of Gorgias (terrible service, would not recommend) and made the swap to Reamaze about two years ago.
In that time, Reamaze has delivered on every promise they've made to us. Their support is also responsive and unlike Gorgias (constant crashing, no way to let our customers know that Gorgias was down, customer support that set up calls only to not show up for the calls multiple times), we have never experienced Downtime with Reamaze. We're an e-commerce business with high ticket items so being able to have reliable, consistent communication with our customers is extremely important and Reamaze has yet to disappoint.
If you're familiar with any of the larger platforms, setting up the backend is fairly simple. If you're not, it may require some assistance in getting set up.
Happy to give Reamaze a recommendation!
Support
Reamaze kann alle Fragen beantworten, die du zu Reamaze Live Chat Helpdesk CRM hast.