Reamaze Live Chat Helpdesk CRM
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Wachsen Sie Ihr Geschäft und behalten Sie zufriedenere Kunden mit KI-gestützter Kundenunterstützung, Live-Chat und CRM
Das Wachstum Ihres Unternehmens beginnt mit besserer Kundenbindung. Re:amaze hilft Ihnen, Shopper in glückliche Wiederholungskäufer zu verwandeln, mit KI-Chatbots und KI-gestütztem Live-Chat, die für den Verkauf optimiert sind. Unser einheitlicher Helpdesk-Posteingang und CRM hilft Ihnen auch, Beziehungen zu pflegen, indem er Gespräche aus allen Quellen (E-Mail, soziale Medien, SMS, Anrufe) mit Bestellungen, Umsatz, Rücksendungen und sogar Bewertungen über eine einzige Ansicht verknüpft. Erstellen Sie Automatisierungen und generieren Sie Inhalte mit KI, um als Team intelligenter und schneller zu antworten.
- Vereinheitlichen Sie E-Mail-, Social-, SMS-, Sprachgespräche für alle Geschäfte in einem einzigen Posteingang
- Verwalten, ändern und erstellen Sie Shopify-Bestellungen direkt im Kundensupport und in Chats
- Verwenden Sie KI, um Antworten zu erstellen, FAQ-Artikel zu schreiben, Chatbots zu erstellen und sogar zusammenzufassen
- Automatisieren Sie häufige Aufgaben und Muster mit Daten und Regeln, um Zeit zu sparen
- Zufriedenheitsumfragen, Statusseiten, Push-Benachrichtigungen, um Kunden zu binden
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Preisgestaltung
Re:amaze Basic
$29 / Monat
29 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Unbegrenzte E-Mail-Posteingänge
- Soziale Integrationen
- Live-Chat und Chatbots
- Trainierbare KI-Intentionen
- Workflows und Makros
- FAQ
- 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Pro
$49 / Monat
49 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Grundfunktionen +
- Multi-Store
- SMS- und VOIP-Integrationen
- Live-Ansicht
- Erweiterte Berichte
- Benutzerdefinierte Domains
- Statusseite
- 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Plus
$69 / Monat
69 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Basic + Pro +
- Mitarbeiterberichte, Rollen, Schichten, freie Tage
- Abteilungen
- Zufriedenheitsumfragen
- FAQ-Historie
- Co-Browse
- SSO
- 2K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise Custom
$899 / Monat
Kontaktieren Sie uns für weitere Unternehmenspreise und Feature-Optionen
- Anpassbare Funktionen
- Ticketvolumenbasierte oder jährliche Preisgestaltung
- Hands-On-Service und Schulung
- Priorisierter Support
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Basic
$29 / Monat
29 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Unbegrenzte E-Mail-Posteingänge
- Soziale Integrationen
- Live-Chat und Chatbots
- Trainierbare KI-Intentionen
- Workflows und Makros
- FAQ
- 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Pro
$49 / Monat
49 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Grundfunktionen +
- Multi-Store
- SMS- und VOIP-Integrationen
- Live-Ansicht
- Erweiterte Berichte
- Benutzerdefinierte Domains
- Statusseite
- 1K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Plus
$69 / Monat
69 € pro zusätzlichem Mitarbeiter. Ticketvolumenbasierte Optionen mit unbegrenzten Benutzern und jährlichen Plänen verfügbar.
- Basic + Pro +
- Mitarbeiterberichte, Rollen, Schichten, freie Tage
- Abteilungen
- Zufriedenheitsumfragen
- FAQ-Historie
- Co-Browse
- SSO
- 2K Kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise Custom
$899 / Monat
Kontaktieren Sie uns für weitere Unternehmenspreise und Feature-Optionen
- Anpassbare Funktionen
- Ticketvolumenbasierte oder jährliche Preisgestaltung
- Hands-On-Service und Schulung
- Priorisierter Support
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (253)
A great user-friendly help desk service. Streamlines all of our emails and calls into neat categories and saves our company a huge amount of time. Dakota is just a call away if I ever need anything. We've been with re:amaze for several years now, and we keep growing, I would attribute a lot of that growth to the efficiency in which we service our customers.
Enjoying ReAmaze so far. It is far more streamlined than the other platform I used. Dakota has been fantastic to work with! He is very knowledgeable, helped with onboarding, and made everything very easy to migrate from another platform. Thank you!
Wow, we just met with Dakota and he was so helpful!! We love using re-amaze and it has transformed our customer experience.
Received an error when trying to change my password urgently. I mean, imagine trying to change your password and you can't, something so simple. What if I was hacked and my customer's data was at risk? I could not even change my password.
Reached out to support and spoke with a Neil who just at one point stopped responding when his suggestions were not helping. Still haven't received any responses from him as I type this review.
Password still not changed. I'm not happy with Reamaze at all.
Thank you for taking the time to share your feedback. We understand the significance of being able to change your password seamlessly, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused.
Please be assured that our team is actively working on resolving this issue promptly. We appreciate your patience and understanding as we strive to improve our services.
Péssimo. Não dão suporte aos templates do WhatsApp, para usar tem que fazer uma gambiarra na plataforma e não da pra usar varias coisas como botões e outros.
Thank you for your feedback! We understand your concern about connecting WhatsApp templates and ensuring ease of use. We have more information available on this link https://www.reamaze.com/integrations/whatsapp.
Please feel free to reach out if you need further assistance. Our team is committed to continuously improving our service to better meet your needs, and we'll be making sure our Product team is aware of the importance of supporting WhatsApp templates in the future.
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Reamaze kann alle Fragen beantworten, die du zu Reamaze Live Chat Helpdesk CRM hast.
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