Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

À partir de $29 /mois. Essai gratuit disponible.
Note (4,4)
Avis
Développeur

Caractéristiques

Conçue pour votre entreprise
  • Fonctionne avec les thèmes les plus récents

À propos de cette application

Lancement

1 avril 2014 · Journal des changements

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

smile.io, klaviyo, shipstation, octane ai, and 20+ more, smsbump

Développez votre entreprise et fidélisez des clients plus heureux avec le support client alimenté par IA, le chat en direct, et le CRM

Développer votre entreprise commence par une meilleure interaction avec les clients. Re:amaze vous aide à convertir les acheteurs en clients réguliers et satisfaits avec des chatbots IA et un chat en direct alimenté par IA qui sont optimisés pour les ventes. Notre boîte de réception d'assistance unifiée et notre CRM vous aident également à maintenir des relations en associant les conversations de toutes les sources (email, social, SMS, appels) aux commandes, revenus, retours, et même aux avis sur une seule vue. Créez des automatisations et générez du contenu avec l'IA pour travailler de manière plus intelligente et répondre plus rapidement en équipe.

Développer votre entreprise commence par une meilleure interaction avec les clients. Re:amaze vous aide à convertir les acheteurs en clients réguliers et satisfaits avec des chatbots IA et un chat en direct alimenté par IA qui sont optimisés pour les ventes. Notre boîte de réception d'assistance unifiée et notre CRM vous aident également à maintenir des relations en associant les conversations de toutes les sources (email, social, SMS, appels) aux commandes, revenus, retours, et même aux avis sur une seule vue. Créez des automatisations et générez du contenu avec l'IA pour travailler de manière plus intelligente et répondre plus rapidement en équipe. plus
  • Unifiez les conversations par email, social, SMS, voix pour tous les magasins dans une seule boîte de réception
  • Gérez, modifiez et créez des commandes Shopify directement dans le support client et les chats
  • Utilisez l'IA pour créer des réponses, rédiger des articles FAQ, construire des chatbots, et même résumer
  • Automatisez les tâches et les modèles courants avec des données et des règles pour gagner du temps
  • Enquêtes de satisfaction, pages de statut, notifications push pour garder les clients engagés

Contient du texte traduit automatiquement

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Tarification

Re:amaze Basic

$29 / mois

29 $ par utilisateur supplémentaire. Options basées sur le volume de tickets avec utilisateurs illimités et plans annuels disponibles.

  • Boîtes de réception Email illimitées
  • Intégrations sociales
  • Chat en direct et Chatbots
  • Intents IA entraînables
  • Workflows et Macros
  • FAQ
  • 1K Notifications Push gratuites

Essai gratuit de 14 jours

Re:amaze Pro

$49 / mois

49 $ par utilisateur supplémentaire. Options basées sur le volume de tickets avec utilisateurs illimités et plans annuels disponibles.

  • Fonctionnalités de base +
  • Multi-Boutique
  • Intégrations SMS et VOIP
  • Vue en direct
  • Rapports avancés
  • Domaines personnalisés
  • Page de statut
  • 1K Notifications Push gratuites

Essai gratuit de 14 jours

Re:amaze Plus

$69 / mois

69 $ par utilisateur supplémentaire. Options basées sur le volume de tickets avec utilisateurs illimités et plans annuels disponibles.

  • Basic + Pro +
  • Rapports de personnel, Rôles, Shifts, Jours de congé
  • Départements
  • Enquêtes de satisfaction
  • Historique FAQ
  • Co-Navigation
  • SSO
  • 2K Notifications Push gratuites

Essai gratuit de 14 jours

Enterprise Custom

$899 / mois

Contactez-nous pour plus d'options de tarification et de fonctionnalités d'entreprise

  • Fonctionnalités personnalisables
  • Tarification basée sur le volume de tickets ou annuelle
  • Service et formation pratiques
  • Support prioritaire dédié

Essai gratuit de 14 jours

Re:amaze Basic

$29 / mois

29 $ par utilisateur supplémentaire. Options basées sur le volume de tickets avec utilisateurs illimités et plans annuels disponibles.

  • Boîtes de réception Email illimitées
  • Intégrations sociales
  • Chat en direct et Chatbots
  • Intents IA entraînables
  • Workflows et Macros
  • FAQ
  • 1K Notifications Push gratuites

Essai gratuit de 14 jours

Re:amaze Pro

$49 / mois

49 $ par utilisateur supplémentaire. Options basées sur le volume de tickets avec utilisateurs illimités et plans annuels disponibles.

  • Fonctionnalités de base +
  • Multi-Boutique
  • Intégrations SMS et VOIP
  • Vue en direct
  • Rapports avancés
  • Domaines personnalisés
  • Page de statut
  • 1K Notifications Push gratuites

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Re:amaze Plus

$69 / mois

69 $ par utilisateur supplémentaire. Options basées sur le volume de tickets avec utilisateurs illimités et plans annuels disponibles.

  • Basic + Pro +
  • Rapports de personnel, Rôles, Shifts, Jours de congé
  • Départements
  • Enquêtes de satisfaction
  • Historique FAQ
  • Co-Navigation
  • SSO
  • 2K Notifications Push gratuites

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Enterprise Custom

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  • Fonctionnalités personnalisables
  • Tarification basée sur le volume de tickets ou annuelle
  • Service et formation pratiques
  • Support prioritaire dédié

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

252 avis

Note globale
4,4
Nombre d’avis par note
  • 91 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 1 étoiles
16 mai 2024

A great user-friendly help desk service. Streamlines all of our emails and calls into neat categories and saves our company a huge amount of time. Dakota is just a call away if I ever need anything. We've been with re:amaze for several years now, and we keep growing, I would attribute a lot of that growth to the efficiency in which we service our customers.

True Leaf Market
États-Unis
Plus de 4 ans d’utilisation de l’application
21 mai 2024

Enjoying ReAmaze so far. It is far more streamlined than the other platform I used. Dakota has been fantastic to work with! He is very knowledgeable, helped with onboarding, and made everything very easy to migrate from another platform. Thank you!

Wad-Free® by Brayniacs LLC
États-Unis
13 jours d’utilisation de l’application
6 février 2024

Wow, we just met with Dakota and he was so helpful!! We love using re-amaze and it has transformed our customer experience.

Breeze Balm
Australie
6 mois d’utilisation de l’application
22 janvier 2024

We've been using Re:Amaze for over 2 years now and our experience with them have been a blast! Their support is top-notched. They fix every bug we submit within minutes. Very easy to use and the best feature is it lets us manage all 7 pages through 1 single platform.

Puppy Mothers
Royaume-Uni
Environ 2 ans d’utilisation de l’application
1 février 2024

Received an error when trying to change my password urgently. I mean, imagine trying to change your password and you can't, something so simple. What if I was hacked and my customer's data was at risk? I could not even change my password.

Reached out to support and spoke with a Neil who just at one point stopped responding when his suggestions were not helping. Still haven't received any responses from him as I type this review.

Password still not changed. I'm not happy with Reamaze at all.

Haus Of Business
États-Unis
7 mois d’utilisation de l’application
Reamaze a répondu 5 février 2024

Thank you for taking the time to share your feedback. We understand the significance of being able to change your password seamlessly, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused.

Please be assured that our team is actively working on resolving this issue promptly. We appreciate your patience and understanding as we strive to improve our services.

À propos de cette application

Lancement

1 avril 2014 · Journal des changements

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

smile.io, klaviyo, shipstation, octane ai, and 20+ more, smsbump

Conçue par Reamaze

À propos de Reamaze

Note moyenne : 4,4

10 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

2155 East Warner Road, Tempe, AZ, 85284, US

Assistance

Envoyer un message

(408) 520-1217

support@reamaze.com

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