Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galerija istaknutih slika
Pružite pametniju podršku uz AI Agent, chatbot i chat uživo – ugrađene u sustav za korisničku podršku.
Re:amaze je sustav za korisničku podršku pogonjen umjetnom inteligencijom osmišljen za podršku kupcima i rast poslovanja. Jednostavno upravljajte e-poštom, chatom uživo, društvenim mrežama, SMS-ovima i pozivima iz jednog sandučića. Uštedite vrijeme uz Re:amaze AI Agent koji se temelji na bazi znanja i omogućuje trenutačno i točno odgovaranje na poruke. Upotrijebite umjetnu inteligenciju za pisanje i predlaganje odgovora te automatizaciju zadataka kako bi vaš tim radio brže i ostao dosljedan. Pratite razgovore uz narudžbe, prihod i recenzije kako biste ostali organizirani i zadržali kupce.
- Objedinite e-poštu, društvene mreže, SMS-ove i glasovne razgovore za sve trgovine u jednom sandučiću
- Upravljajte, mijenjajte i stvarajte narudžbe putem platforme Shopify izravno u korisničkoj podršci i chatovima
- Upotrijebite umjetnu inteligenciju za pisanje odgovora, izradu chatbotova, sažimanje i stvaranje članaka s čestim pitanjima
- Automatizirajte uobičajene zadatke i obrasce pomoću podataka i pravila radi uštede vremena
- Ankete o zadovoljstvu, stranice o statusu i push obavijesti za održavanje angažmana kupaca
Sadrži automatski prevedeni tekst
- Popularno među trgovinama poput vaše
- Sjedište: Sjedinjene Američke Države
Jezici
engleski
Ova aplikacija nije prevedena na hrvatski
Radi u kombinaciji sa
- Plaćanje
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Kategorije
Razmjena poruka u stvarnom vremenu
Automatizirani odgovori
Kanali
Automatizacija tijeka rada
- Automatski odgovor
- Predlošci za odgovor
- Odgovori umjetne inteligencije
- Sažeci umjetne inteligencije
- Sustav za zahtjeve
- Objedinjena ulazna pošta
- Automatska dodjela
- Pokretači na temelju pravila
- Eskalacija
- Označavanje
- Otkrivanje neželjene pošte
- Praćenje narudžbi
- Obavijesti korisnicima
- Ankete za povratne informacije
- Više trgovina
- Analitika
- Izvješća
Cijene
Odaberite plan koji najbolje odgovara vašem poslovanju.
Re:amaze Basic
$29 / mj.
ili $313.20/god. i uštedite 10 %
29 USD po dodatnom korisniku osoblja. Dostupne su opcije na temelju volumena tiketa s neograničenim brojem korisnika te godišnji planovi.
Značajke
- Neograničen broj sandučića e-pošte
- Integracije za društvene mreže
- Chat uživo i chatbotovi (neograničeno)
- 5 rješenja značajke AI Agent mjesečno po korisniku
- Namjere umjetne inteligencije koje se mogu trenirati
- Tijekovi rada i makronaredbe
- Česta pitanja
- 1000 besplatnih push obavijesti
14-dnevno besplatno probno razdoblje
Re:amaze Pro
$49 / mj.
ili $529.20/god. i uštedite 10 %
49 USD po dodatnom korisniku osoblja. Dostupne su opcije na temelju volumena tiketa s neograničenim brojem korisnika te godišnji planovi.
Značajke
- Značajke paketa Basic +
- Više trgovina
- Integracije za SMS i VOIP
- Prikaz uživo
- Napredna izvješća
- Prilagođene domene
- Stranica sa statusom
- 10 rješenja značajke AI Agent mjesečno po korisniku
14-dnevno besplatno probno razdoblje
Re:amaze Starter
$59 / mj.
Uključuje 500 odgovorenih razgovora. Dodatni razgovori dostupni su u paketima od 100 za 15 USD.
14-dnevno besplatno probno razdoblje
Re:amaze Plus
$69 / mj.
ili $745.20/god. i uštedite 10 %
69 USD po dodatnom korisniku osoblja. Dostupne su opcije na temelju volumena tiketa s neograničenim brojem korisnika te godišnji planovi.
Značajke
- Značajke paketa Basic i Pro +
- Izvješća o osoblju, uloge, smjene, slobodni dani
- Odjeli
- Ankete o zadovoljstvu
- Povijest čestih pitanja
- Zajedničko pregledavanje
- 2000 besplatnih push obavijesti
- 20 rješenja značajke AI Agent mjesečno po korisniku
14-dnevno besplatno probno razdoblje
Sadrži automatski prevedeni tekst
Sve naknade naplaćuju se u valuti USD. Ponavljajuće naknade i naknade po upotrebi naplaćuju se svakih 30 dana. Pogledajte sve opcije cijena
Recenzije (180)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
Podrška
Podršku za aplikaciju pruža Reamaze.
Resursi
Ovaj razvojni programer ne nudi izravnu podršku na jeziku: Hrvatski.
Programer
Pokrenuto
1. travanj 2014. · Zapisnik promjena
Istaknuto u
Još ovakvih aplikacija
Zadovoljava naše najviše standarde za učinkovitost, dizajn i integraciju. Saznajte višeOtvara se u novom prozoru
