Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Kiemelt képek galériája
Nyújtson intelligensebb támogatást egy ügyfélszolgálati helpdeskbe beépített AI Agent, chatbot és élő csevegés segítségével.
A Re:amaze egy mesterséges intelligencián alapuló helpdesk, amelyet az ügyfelek támogatására és a vállalkozása növelésére fejlesztettek ki. Kezelje egyszerűen az e-maileket, az élő csevegéseket, a közösségimédia-üzeneteket, az SMS-eket és a hívásokat egyetlen postafiókból. Takarítson meg időt a tudásközpontú Re:amaze AI Agent segítségével, amely azonnal és pontosan válaszol az üzenetekre. Használja a mesterséges intelligenciát válaszok írására, válaszjavaslatok készítésére és a feladatok automatizálására, hogy a csapata gyorsabban és következetesebben dolgozhasson. Kövesse nyomon a beszélgetéseket a rendelésekkel, a bevétellel és az értékelésekkel együtt az átláthatóság megőrzése és a vásárlók visszatérésének ösztönzése érdekében.
- Egyesítse az e-mailes, közösségi, SMS- és hangalapú beszélgetéseket az összes üzlethez egyetlen postafiókban
- Shopify-rendelések kezelése, módosítása és létrehozása közvetlenül az ügyfélszolgálati és a csevegési felületen
- Mesterséges intelligencia használata válaszok írására, chatbotok építésére, összefoglalásra és GYIK-cikkek létrehozására
- Időmegtakarítás a gyakori feladatok és minták adatokkal és szabályokkal történő automatizálásával
- Elégedettségi felmérések, állapotoldalak és push értesítések az ügyfelek elkötelezettségének fenntartásához
Automatikusan lefordított szöveget tartalmaz
- Népszerű a tiédhez hasonló üzletek körében
- Székhely: Egyesült Államok
Nyelvek
angol
Ez az alkalmazás nincs lefordítva magyar nyelvre
Együttműködik a következőkkel:
- Pénztár
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Kategóriák
Valós idejű üzenetküldés
Automatikus válaszok
Csatornák
Munkafolyamat-automatizálás
Árképzés
Válaszd a vállalkozásodhoz legjobban illő csomagot.
Re:amaze Basic
$29 / hó
vagy $313.20/év 10% kedvezménnyel
29 USD minden további munkatársi felhasználó után. Jegyek mennyiségén alapuló, korlátlan felhasználós opciók és éves csomagok is elérhetők.
Funkciók
- Korlátlan számú e-mail postafiók
- Közösségi integrációk
- Élő csevegés és chatbotok (korlátlan)
- 5 AI Agent-megoldás felhasználónként/hó
- Tanítható MI-szándékok
- Munkafolyamatok és makrók
- GYIK
- 1 000 ingyenes push értesítés
14 napos ingyenes próbaidőszak
Re:amaze Pro
$49 / hó
vagy $529.20/év 10% kedvezménnyel
49 USD minden további munkatársi felhasználó után. Jegyek mennyiségén alapuló, korlátlan felhasználós opciók és éves csomagok is elérhetők.
Funkciók
- A Basic csomag funkciói +
- Több áruház
- SMS- és VOIP-integrációk
- Élő nézet
- Speciális jelentések
- Egyedi domainek
- Állapotoldal
- 10 AI Agent-megoldás felhasználónként/hó
14 napos ingyenes próbaidőszak
Re:amaze Starter
$59 / hó
500 megválaszolt beszélgetést tartalmaz. További beszélgetések 100 darabos csomagokban állnak rendelkezésre 15 USD áron.
14 napos ingyenes próbaidőszak
Re:amaze Plus
$69 / hó
vagy $745.20/év 10% kedvezménnyel
69 USD minden további munkatársi felhasználó után. Jegyek mennyiségén alapuló, korlátlan felhasználós opciók és éves csomagok is elérhetők.
Funkciók
- Basic + Pro +
- Személyzeti jelentések, szerepkörök, műszakok és szabadnapok
- Részlegek
- Elégedettségi felmérések
- GYIK-előzmények
- Közös böngészés
- 2 000 ingyenes push értesítés
- 20 AI Agent-megoldás felhasználónként/hó
14 napos ingyenes próbaidőszak
Automatikusan lefordított szöveget tartalmaz
Minden díjat USD pénznemben számlázunk. Az ismétlődő és használatalapú díjakat 30 naponta számlázzuk. Összes árazási lehetőség megtekintése
Értékelések (180)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
Támogatás
Az alkalmazás támogatását a(z) Reamaze biztosítja.
Erőforrások
Ez a fejlesztő nem nyújt közvetlen támogatást a következő nyelven: Magyar.
Megjelent
2014. április 1. · Változásnapló
Itt szerepel:
További hasonló alkalmazások
Megfelel a teljesítményre, dizájnra és integrációra vonatkozó legszigorúbb elvárásainknak. További információÚj ablakban nyílik meg
