Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Rodomų vaizdų galerija
Teikite išmanesnį palaikymą naudodami mūsų DI agentą, pokalbių robotą ir tiesioginius pokalbius, integruotus į pagalbos tarnybą.
„Re:amaze“ yra dirbtiniu intelektu (DI) paremta pagalbos tarnyba, sukurta palaikyti Jūsų klientus ir auginti verslą. Lengvai valdykite el. paštą, tiesioginius pokalbius, socialinius tinklus, SMS ir skambučius iš vienos pašto dėžutės. Sutaupykite laiko naudodami mūsų žiniomis paremtą „Re:amaze“ DI agentą, kuris padės greitai ir tiksliai atsakyti į pranešimus. Naudokite DI atsakymams rašyti, gauti atsakymų pasiūlymus ir automatizuoti užduotis, todėl Jūsų komanda galės dirbti greičiau ir išlaikyti nuoseklumą. Stebėkite pokalbius kartu su užsakymais, pajamomis ir atsiliepimais, kad išlaikytumėte tvarką ir paskatintumėte klientus sugrįžti.
- Sujunkite visų parduotuvių el. pašto, socialinių tinklų, SMS ir balso pokalbius vienoje pašto dėžutėje
- Valdykite, keiskite ir kurkite „Shopify“ užsakymus tiesiogiai klientų aptarnavimo skiltyje ir pokalbiuose
- Naudokite DI atsakymų ir DUK straipsnių rašymui, pokalbių robotų kūrimui bei apibendrinimui
- Automatizuokite įprastas užduotis ir šablonus naudodami duomenis bei taisykles, kad sutaupytumėte laiko
- Pasitenkinimo apklausos, būsenos puslapiai, tiesioginiai pranešimai, skirti klientų įtraukimui palaikyti
Yra automatiškai išversto teksto
- Populiari tarp panašių parduotuvių
- Būstinė Jungtinėse Valstijose
Kalbos
anglų
Ši programėlė neišversta į šią kalbą: lietuvių
Veikia su
- Atsiskaitymas
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Kategorijos
Realaus laiko pranešimai
Automatiniai atsakymai
Kanalai
Darbo eigų automatizavimas
- Automatinis atsakymas
- Atsakymų šablonai
- DI atsakymai
- DI santraukos
- Užklausų registravimas
- Bendra pašto dėžutė
- Automatinis priskyrimas
- Taisyklėmis pagrįsti paleidikliai
- Eskalavimas
- Žymėjimas
- Brukalo aptikimas
- Užsakymo stebėjimas
- Klientų pranešimai
- Atsiliepimų apklausos
- Kelios parduotuvės
- Analitika
- Ataskaitos
Kainodara
Pasirinkite Jūsų verslui geriausiai tinkantį planą.
Re:amaze Basic
$29 / mėn.
arba $313.20 per metus ir sutaupykite 10 %
29 USD už kiekvieną papildomą personalo naudotoją. Galimi planai pagal užklausų kiekį su neribotu naudotojų skaičiumi ir metiniai planai.
Funkcijos
- Neribotas el. pašto dėžučių skaičius
- Socialinių tinklų integracijos
- Tiesioginiai pokalbiai ir pokalbių robotai (neribotai)
- 5 DI agento išspręstos užklausos naudotojui per mėn.
- Treniruojami DI ketinimai
- Darbo eigos ir makrokomandos
- DUK
- 1 000 nemokamų tiesioginių pranešimų
14 dienų nemokama bandomoji versija
Re:amaze Pro
$49 / mėn.
arba $529.20 per metus ir sutaupykite 10 %
49 USD už kiekvieną papildomą personalo naudotoją. Galimi planai pagal užklausų kiekį su neribotu naudotojų skaičiumi ir metiniai planai.
Funkcijos
- „Basic“ funkcijos +
- Kelios parduotuvės
- SMS ir VOIP integracijos
- Tiesioginė peržiūra
- Išplėstinės ataskaitos
- Tinkinti domenai
- Būsenos puslapis
- 10 DI agento išspręstų užklausų naudotojui per mėn.
14 dienų nemokama bandomoji versija
Re:amaze Starter
$59 / mėn.
Įtraukta 500 atsakytų pokalbių. Papildomus pokalbius galima įsigyti 100 vnt. paketais už 15 USD.
14 dienų nemokama bandomoji versija
Re:amaze Plus
$69 / mėn.
arba $745.20 per metus ir sutaupykite 10 %
69 USD už kiekvieną papildomą personalo naudotoją. Galimi planai pagal užklausų kiekį su neribotu naudotojų skaičiumi ir metiniai planai.
Funkcijos
- „Basic“ + „Pro“ +
- Personalo ataskaitos, vaidmenys, pamainos, laisvadieniai
- Skyriai
- Pasitenkinimo apklausos
- DUK istorija
- Bendras naršymas
- 2 000 nemokamų tiesioginių pranešimų
- 20 DI agento išspręstų užklausų naudotojui per mėn.
14 dienų nemokama bandomoji versija
Yra automatiškai išversto teksto
Visi mokesčiai skaičiuojami valiuta: USD. Pasikartojantys ir nuo naudojimo priklausantys mokesčiai skaičiuojami kas 30 dienų. Peržiūrėti visas kainodaros parinktis
Atsiliepimai (180)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
Palaikymas
Programėlės palaikymą teikia „Reamaze“.
Ištekliai
Išleista
2014 m. balandis 1 d. · Pakeitimų žurnalas
Pristatoma
Daugiau panašių programėlių
Atitinka aukščiausius mūsų našumo, dizaino ir integracijos standartus. Sužinoti daugiauAtsidaro naujame lange
