Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galeria imaginilor vedetă
Oferiți asistență mai inteligentă cu agentul nostru IA, chatbotul și chatul live – toate integrate într-un helpdesk de asistență.
Re:amaze este un helpdesk bazat pe inteligență artificială, creat pentru a vă sprijini clienții și a vă dezvolta afacerea. Gestionați cu ușurință e-mailurile, chatul live, rețelele sociale, SMS-urile și apelurile dintr-un singur inbox. Economisiți timp cu agentul nostru IA Re:amaze, orientat spre informații, care răspunde la mesaje instantaneu și cu precizie. Folosiți IA pentru a redacta și a sugera răspunsuri, dar și pentru a automatiza sarcinile, astfel încât echipa dvs. să acționeze mai rapid și consecvent. Urmăriți conversațiile împreună cu comenzile, veniturile și recenziile, pentru a menține o bună organizare și a asigura revenirea clienților.
- Unificați conversațiile prin e-mail, rețele sociale, SMS și voce, pentru toate magazinele, într-un singur inbox
- Gestionați, modificați și creați comenzi Shopify direct din secțiunea de asistență pentru clienți și chat
- Folosiți IA pentru a redacta răspunsuri, a crea chatboți, a rezuma și a genera articole cu Întrebări frecvente
- Automatizați sarcinile și tiparele obișnuite folosind date și reguli, pentru a economisi timp
- Sondaje de satisfacție, pagini de stare și notificări push pentru a menține interacțiunea clienților
Conține text tradus automat
- Populară printre magazinele similare cu al dvs.
- Cu sediul în Statele Unite
Limbi
Engleză
Această aplicație nu este tradusă în română
Funcționează cu
- Plată
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Categorii
Mesagerie în timp real
Răspunsuri automate
Canale
Automatizarea fluxului de lucru
- Răspuns automat
- Șabloane de răspuns
- Răspunsuri prin IA
- Rezumate prin IA
- Sistem de tichete
- Inbox unificat
- Atribuire automată
- Declanșatoare bazate pe reguli
- Escaladare
- Etichetare
- Detectare de spam
- Urmărirea comenzilor
- Notificări pentru clienți
- Sondaje de feedback
- Pentru mai multe magazine
- Date analitice
- Rapoarte
Tarifare
Alegeți planul care se potrivește cel mai bine afacerii dumneavoastră.
Re:amaze Basic
$29 / lună
sau $313.20/an și economisiți 10%
29 USD pentru fiecare utilizator suplimentar din echipă. Sunt disponibile opțiuni bazate pe volumul de tichete cu utilizatori nelimitați și abonamente anuale.
Funcții
- Inboxuri de e-mail nelimitate
- Integrări cu rețelele sociale
- Chat live și chatboți (nelimitat)
- 5 soluționări prin agentul IA per utilizator/lună
- Intenții IA care pot fi antrenate
- Fluxuri de lucru și macrocomenzi
- Întrebări frecvente
- 1.000 de notificări push gratuite
perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Re:amaze Pro
$49 / lună
sau $529.20/an și economisiți 10%
49 USD pentru fiecare utilizator suplimentar din echipă. Sunt disponibile opțiuni bazate pe volumul de tichete cu utilizatori nelimitați și abonamente anuale.
Funcții
- Funcționalități Basic +
- Magazine multiple
- Integrări SMS și VOIP
- Vizualizare în timp real
- Rapoarte avansate
- Domenii personalizate
- Pagină de stare
- 10 soluționări prin agentul IA per utilizator/lună
perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Re:amaze Starter
$59 / lună
Include 500 de conversații cu răspuns. Conversațiile suplimentare sunt disponibile în pachete de 100, la 15 USD.
perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Re:amaze Plus
$69 / lună
sau $745.20/an și economisiți 10%
69 USD pentru fiecare utilizator suplimentar din echipă. Sunt disponibile opțiuni bazate pe volumul de tichete cu utilizatori nelimitați și abonamente anuale.
Funcții
- Basic + Pro +
- Rapoarte de personal, roluri, ture, zile libere
- Departamente
- Sondaje de satisfacție
- Istoric al întrebărilor frecvente
- Navigare în comun
- 2.000 de notificări push gratuite
- 20 de soluționări prin agentul IA per utilizator/lună
perioadă de încercare gratuită de 14 zile
Conține text tradus automat
Toate costurile sunt facturate în USD. Costurile recurente și bazate pe utilizare sunt facturate la fiecare 30 de zile. Vedeți toate opțiunile de tarifare
Recenzii (180)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
Asistență
Asistența pentru aplicație este oferită de Reamaze.
Resurse
Acest dezvoltator nu oferă asistență directă în Română.
Lansat
1 aprilie 2014 · Jurnal de modificări
Prezentată în
Alte aplicații similare
Îndeplinește cele mai înalte standarde ale noastre privind performanțele, designul și integrarea. Aflați mai multeSe deschide într-o fereastră nouă
