Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

Priser
Från  $29/månad. Gratis testversion tillgänglig.
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Fungerar med de senaste temana
Betyg
4,5 (262)
Utvecklare
Reamaze

Utveckla ditt företag och behåll nöjdare kunder med AI-drivet kundsupport, livechatt och CRM

Att växa ditt företag börjar med bättre kundengagemang. Re:amaze hjälper dig att omvandla shoppers till glada återkommande köpare med AI-chattrobotar och AI-driven livechatt som är optimerade för försäljning. Vår enhetliga helpdesk-inbox och CRM hjälper dig också att upprätthålla relationer genom att kartlägga konversationer från alla källor (e-post, sociala medier, SMS, samtal) till order, intäkter, returer och till och med recensioner över en enda vy. Skapa automatiseringar och generera innehåll med AI för att arbeta smartare och svara snabbare som ett team.

Att växa ditt företag börjar med bättre kundengagemang. Re:amaze hjälper dig att omvandla shoppers till glada återkommande köpare med AI-chattrobotar och AI-driven livechatt som är optimerade för försäljning. Vår enhetliga helpdesk-inbox och CRM hjälper dig också att upprätthålla relationer genom att kartlägga konversationer från alla källor (e-post, sociala medier, SMS, samtal) till order, intäkter, returer och till och med recensioner över en enda vy. Skapa automatiseringar och generera innehåll med AI för att arbeta smartare och svara snabbare som ett team. mer
  • Förenhetliga e-post, sociala medier, SMS, röstkonversationer för alla butiker i en enda inkorg
  • Hantera, ändra och skapa Shopify-order direkt i kundsupport och chattar
  • Använd AI för att skapa svar, skriva FAQ-artiklar, bygga chattrobotar och till och med sammanfatta
  • Automatisera vanliga uppgifter och mönster med data och regler för att spara tid
  • Nöjdhetsundersökningar, statussidor, push-meddelanden för att hålla kunderna engagerade

Innehåller automatöversatt text

Visa original
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Fungerar med de senaste temana

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

  • Kassa
  • smile.io
  • klaviyo
  • shipstation
  • octane ai
  • and 20+ more
  • smsbump

Priser

Re:amaze Basic

$29 /månad

$29 för varje extra personalanvändare. Biljettvolymbaserade alternativ med obegränsade användare och årliga planer tillgängliga.

  • Obegränsade e-postinkorgar
  • Sociala integrationer
  • Livechatt och chattrobotar
  • Träningsbara AI-intentioner
  • Arbetsflöden och makron
  • FAQ
  • 1K Gratis push-meddelanden

Prova gratis i 14 dagar

Re:amaze Pro

$49 /månad

$49 för varje extra personalanvändare. Biljettvolymbaserade alternativ med obegränsade användare och årliga planer tillgängliga.

  • Grundläggande funktioner +
  • Multi-Store
  • SMS och VOIP-integrationer
  • Live View
  • Avancerade rapporter
  • Anpassade domäner
  • Statussida
  • 1K Gratis push-meddelanden

Prova gratis i 14 dagar

Re:amaze Plus

$69 /månad

$69 för varje extra personalanvändare. Biljettvolymbaserade alternativ med obegränsade användare och årliga planer tillgängliga.

  • Grundläggande + Pro +
  • Personalrapporter, roller, skift, lediga dagar
  • Avdelningar
  • Nöjdhetsundersökningar
  • FAQ-historik
  • Co-Browse
  • SSO
  • 2K Gratis push-meddelanden

Prova gratis i 14 dagar

Enterprise Custom

$899 /månad

Kontakta oss för mer företagsprissättning och funktionsalternativ

  • Anpassningsbara funktioner
  • Biljettvolymbaserad eller årlig prissättning
  • Hands-On Service och utbildning
  • Prioriterad support

Prova gratis i 14 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (262)

Helhetsomdöme
4,5
Antal per omdömesnivå
  • 90 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 5 % av omdömena har 1 stjärnor
11 december 2024

An all encompassing app - minus compatibility with Whatsapp. It's been a great addition and has many useful features.
Their Customer Service is above and beyond fantastic. Every time I have a question I receive a detailed answer within minutes and they make sure to assist until the problem is solved.

Celia Dee
Israel
Mer än ett år användning av appen
23 januari 2025

Dakota helps our company realy good! Thank you!

Ouder en Kind Plezier
Nederländerna
14 dagar användning av appen
21 augusti 2024

I don't know how you could give a bad review to this app. We've tried several helpdesk platforms and I think we finally found the right one for our use case in Reamaze.
We needed consolidation of email, voice, SMS, social and Shopify. Reamze does all this very well with several voice/phone integrations to choose from.
Setup was easy including phone and social channels integrations.
The agent UI is actually pleasant to use so CX is not a chore.
The Shopify integration is tight and easy to assimilate at a glance.
Reamaze support is very fast and competent.

MotoTote
USA
Ungefär en månad användning av appen
9 september 2024

I worked with Dakota T for getting setting up on our Shopify website. He has been very extremely helpful and very knowledgeable. On a different note, the app addresses everything that we need and it offered more functionalities exceeding our expectations.

US Poly Pack
USA
5 dagar användning av appen
9 augusti 2024

This app lives in the stone ages. I asked TWO YEARS ago if they could sort their Shipstation integration to show orders most recent at the top of the list first, instead of oldest first. I'm not even a coder and I've done this in my own apps that use Shipstation, it's easy. But no, Reamaze apparently thinks it's perfectly normal to display orders from 2015 at the top of the list And finally what is prompting me to leave this review is I just asked how to filter for tickets with an attachment. You have to MANUALLY tag EVERY conversation, ugh. This is super basic. You also can't even merge a social chat with email... so the customer who messages you on Facebook first, but then sends an email afterwards... get ready to click back and forth through conversations to read everything and understand what's going on. Reamaze makes multichannel very difficult. There are several very basic things I've asked about over the years, and NONE of them have been implemented. And in my opinion the price is way too high for what you get.

PaulaMax Jewelry
USA
Nästan 6 år användning av appen
Reamaze svarade 13 augusti 2024

Update, Sept. 6 2024: Thanks again for the feedback here - our Product and Engineering teams have recently released 2 separate updates for Re:amaze that have solved for your asks for ShipStation order sorting and searching/filtering based on the presence of an attachment. We hope this improves your product experience!

Thank you for the frank and honest feedback regarding Re:amaze and some of the features you'd like to see added to the app. We will be syncing with our Product team on each of these items (Shipstation order sorting by date, search/filter by if an attachment exists in the conversation, ability to merge Facebook messenger conversations with email conversations) to make sure that they're considered for future development.

While Re:amaze has continued to evolve to include new integrations and features like AI capabilities, there is certainly always more to improve.

Support

Support på appen tillhandahålls av Reamaze.

Utvecklare

Reamaze

2155 East Warner Road, Tempe, AZ, 85284, US

Lansering

1 april 2014 · Ändringslogg

Fler appar som den här

4,6 av 5 stjärnor 1943 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Erbjud utmärkt service med AI-chattbotar, livechatt och helpdesk
4,2 av 5 stjärnor 712 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Lös supportförfrågningar omedelbart och väx ditt företag.
4,9 av 5 stjärnor 800 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Convert with helpdesk,help center, Email inbox,WhatsApp,FB,Ins

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar