Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Thư viện hình ảnh nổi bật
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ thông minh hơn với AI Agent, chatbot và chat trực tiếp—tất cả được tích hợp trong một hệ thống hỗ trợ.
Re:amaze là hệ thống hỗ trợ tích hợp AI được thiết kế để hỗ trợ khách hàng và phát triển doanh nghiệp. Dễ dàng quản lý email, chat trực tiếp, mạng xã hội, SMS và cuộc gọi từ một hộp thư đến duy nhất. Tiết kiệm thời gian với Re:amaze AI Agent định hướng tri thức của chúng tôi nhằm phản hồi tin nhắn tức thì và chính xác. Sử dụng AI để viết câu trả lời, đề xuất phản hồi và tự động hóa các tác vụ, giúp đội ngũ của bạn xử lý nhanh hơn và duy trì sự nhất quán. Theo dõi cuộc trò chuyện cùng với đơn hàng, doanh thu và đánh giá để sắp xếp công việc hợp lý và giữ chân khách hàng.
- Hợp nhất cuộc trò chuyện qua email, mạng xã hội, SMS, giọng nói của mọi cửa hàng vào một hộp thư đến duy nhất
- Quản lý, chỉnh sửa và tạo đơn hàng Shopify trực tiếp ngay trong chat và hỗ trợ khách hàng
- Dùng AI để viết câu trả lời, xây dựng chatbot, tóm tắt và tạo bài viết câu hỏi thường gặp
- Tự động hóa các tác vụ và quy trình phổ biến bằng dữ liệu và quy tắc để tiết kiệm thời gian
- Khảo sát sự hài lòng, trang trạng thái, thông báo đẩy để duy trì tương tác của khách hàng
Có chứa văn bản được dịch tự động
- Được ưa chuộng ở các cửa hàng giống bạn
- Trụ sở tại Hoa Kỳ
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Hoạt động với
- Trang thanh toán
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Danh mục
Nhắn tin theo thời gian thực
Phản hồi tự động
Kênh
Tự động hóa dòng công việc
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Re:amaze Basic
$29 / tháng
hoặc $313.20/năm để tiết kiệm 10%
29 USD/người dùng là nhân viên bổ sung. Có tùy chọn tính phí theo số lượng phiếu hỗ trợ với lượng người dùng không giới hạn và các gói hằng năm.
Tính năng
- Hộp thư đến email không giới hạn
- Tích hợp mạng xã hội
- Chat trực tiếp và chatbot (không giới hạn)
- 5 lượt giải quyết bằng AI Agent/người dùng/tháng
- Ý định AI có thể đào tạo
- Quy trình làm việc và Macro
- Câu hỏi thường gặp
- 1.000 thông báo đẩy miễn phí
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Re:amaze Pro
$49 / tháng
hoặc $529.20/năm để tiết kiệm 10%
49 USD/người dùng là nhân viên bổ sung. Có tùy chọn tính phí theo số lượng phiếu hỗ trợ với lượng người dùng không giới hạn và các gói hằng năm.
Tính năng
- Tính năng của Basic +
- Đa cửa hàng
- Tích hợp SMS và VOIP
- Chế độ xem trực tiếp
- Báo cáo nâng cao
- Miền tùy chỉnh
- Trang trạng thái
- 10 lượt giải quyết bằng AI Agent/người dùng/tháng
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Re:amaze Starter
$59 / tháng
Bao gồm 500 cuộc trò chuyện được phản hồi. Có thể mua thêm các gói 100 cuộc trò chuyện với giá 15 USD.
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Re:amaze Plus
$69 / tháng
hoặc $745.20/năm để tiết kiệm 10%
69 USD/người dùng là nhân viên bổ sung. Có tùy chọn tính phí theo số lượng phiếu hỗ trợ với lượng người dùng không giới hạn và các gói hằng năm.
Tính năng
- Tính năng của Basic + Pro +
- Báo cáo nhân viên, vai trò, ca làm việc, ngày nghỉ
- Phòng ban
- Khảo sát sự hài lòng
- Lịch sử câu hỏi thường gặp
- Đồng duyệt (Co-Browse)
- 2.000 thông báo đẩy miễn phí
- 20 lượt giải quyết bằng AI Agent/người dùng/tháng
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày. Xem mọi tùy chọn định giá
Đánh giá (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Reamaze cung cấp.
Tài nguyên
Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.
Đã ra mắt
1 Tháng 4, 2014 · Nhật ký thay đổi
Nổi bật trên
Các ứng dụng tương tự khác
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
