REASONBACK

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: REASONBACK

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Verwaltung von Retouren, Umtäuschen und Größenwechseln über ein einziges Dashboard. Rückerstattungen werden erst nach Prüfung des Pakets freigegeben.

REASONBACK verwaltet Retouren und Umtäusche für Modeshops, die per Nachnahme verkaufen. Die Kundschaft startet eine Anfrage über dein gebrandetes Retourenportal unter Angabe der Bestellnummer sowie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Anschließend wählt sie die Artikel und einen Grund aus und gibt an, ob sie eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine andere Größe wünscht. Dein Team genehmigt die Anfrage, ein Kurierdienst holt das Paket ab und die Rückerstattung kann erst veranlasst werden, nachdem das Paket eingegangen ist und geprüft wurde. Jeder Schritt wird in der Anfrage sowie in der Shopify-Bestellung erfasst.

Gebrandetes Retourenportal, in dem die Kundschaft ohne Login Artikel zurückgeben, umtauschen oder die Größe wechseln kann
Schaltflächen für Rückerstattungen bleiben gesperrt, bis dein Team das Paket erhalten und geprüft hat
Abholungen durch Bosta-Kurierdienste nach Genehmigung buchen und den Status jeder Sendung verfolgen
Regeln für Retourenfristen, Final Sale, Rabattcodes und Gebühren pro Region festlegen
Anfragen erscheinen in der Shopify-Bestellung, wobei die Wiedereinlagerung und das Shop-Guthaben abgewickelt werden

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch und Arabisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Kundenkonten
Bosta Shipping

Kategorien

Rückgaben und Umtausch

Rückgabeoptionen

Verwaltung von Rückgaben

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Umfasst

5 Retouren pro Monat
Gebrandete Retourenseite und URL
Shop-Add-ons
Größe oder Farbe wechseln
Eine Rückerstattungsmethode
Retourenregeln, Gebühren, Fotos der Kundschaft
Lagerseite
1 Team-Mitglied

Starter

$29 / Monat

oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

100 Retouren pro Monat
Alles aus dem Plan „Kostenlos“
Alle deine Rückerstattungsmethoden
Automatisierte Shopify-Rückerstattungen
Shop-Guthaben direkt in Shopify
Seite zur Bestellverfolgung und E-Mails an die Kundschaft
Automatisierte Abholungen und Live-Tracking
Pakete scannen und Lagerverwaltung

14-tägiger kostenloser Test

Growth

$79 / Monat

oder $790/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

500 Retouren pro Monat
Alles aus dem Plan „Starter“
Umtausch gegen ein beliebiges Produkt in deinem Shop
Detaillierte Retourenanalysen
Eigene Seite für Retourenbedingungen
Anfragen für die Kundschaft einreichen
Eskalationssystem
Bis zu 10 Team-Mitglieder

14-tägiger kostenloser Test

Business

$179 / Monat

oder $1,790/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

2.000 Retouren pro Monat
Alles aus dem Plan „Growth“
Unbegrenzte Anzahl an Team-Mitgliedern
Mehrere Lagerstandorte
Monatlicher Retourenbericht und Priority-What

14-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen