Redo
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 4,9 (612)
- Développeur
- Redo Tech, Inc
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Améliorez l’expérience d’achat avec des services de retours, d’expédition et traitement des commandes, de marketing par e-mail et de passage en caisse de premier ordre
Passez à Redo pour transformer vos opérations. Abandonnez les anciennes méthodes de retour qui nuisent à vos bénéfices, et stimulez plutôt vos ventes et la fidélité de vos clients grâce à une couverture des retours et à une expérience axée sur les échanges. Simplifiez le traitement de vos commandes avec un système d’expédition et de traitement intelligent. Augmentez la satisfaction client et les achats récurrents en offrant une assistance client personnalisée grâce à l’IA et à des flux en libre-service. Dirigez les clients vers des pages de destination à l’image de votre marque et favorisez les ventes incitatives grâce au suivi des commandes et à une plateforme d’e-mailing complète.
- Augmentez vos bénéfices à chaque point de contact du parcours d’achat.
- Augmentez les taux d’échange et diminuez les taux de retour grâce à la personnalisation par l’IA
- Un service client axé sur l’IA dans une boîte de réception unifiée. Disponible sur ordinateur et sur l’application mobile.
- Une plateforme d’e-mailing et de SMS complète avec des e-mails d’achat et un ciblage de persona basé sur l’IA
- Augmentez les taux de conversion de votre flux de passage en caisse avec des tests A/B pilotés par l’IA
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Shopify POS
- Shopify Flow
- CommentSold
- Gorgias
- Klaviyo
- NetSuite
- Shop Mini
- Yotpo
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Résumés IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Détection de courriers indésirables
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Retours
Gratuite
Fonctionnalités
- Portail de retours et de réclamations
- Agent d’échange par l'IA pour un taux d’échange de +17 %
- Analyses des retours au niveau des variantes
- Rapport mensuel d’analyse des retours par l’IA
- Flux de retour entièrement personnalisable
Optimisation du passage en caisse
$10 / mois
0,50 $ par commande pour l’optimisation du passage en caisse et 0,06 $ pour la vente incitative de commandes
Fonctionnalités
- Tests A/B de l’expérience de passage en caisse
- Offres personnalisées basées sur l’intention de navigation
- Augmentation de 14 % du taux de conversion
E-mail et SMS
$10 / mois
2,00 $ pour 1 000 envois d’e-mails et à partir de 0,016 $ par envoi pour les SMS
Fonctionnalités
- Ventes croisées depuis les e-mails de suivi de commande
- E-mails avec options d'achat
Traitement des commandes
$99 / mois
Fonctionnalités
- Logiciel de traitement des commandes
- Regroupement automatique pour optimiser la vitesse de traitement
- Fusion automatique des commandes pour réduire les coûts
- Expédition groupée automatique des commandes identiques
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (612)
have been using redo for almost 3 years and for the most part it's been great. there are occasional updates/bugs that are frustrating but once I'm able to connect to the actual CX rep (not the AI) they are usually quick to help
REDO has made my job so much easier managing orders and returns. Very rarely is there an issue with the system, but when there is, their online support team is quick to help look into it and resolve any problems. Great customer service and the application itself is very easy and straightforward to use.
We've been with Redo for two years and it's been one of the easiest vendor relationships we have. The product does what it promises, but honestly the team is what keeps us around.
Quick shoutout to Mason — ran into an issue right before a sale launch today and he hopped on a call immediately. No ticket queue, no "we'll get back to you." Just fixed it. That kind of responsiveness is rare and genuinely makes a difference when you're under the gun.
Highly recommend if you're evaluating returns platforms.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Redo Tech, Inc.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
25 mai 2020
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