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Retours, échanges, crédit en boutique, suivi, étiquettes et remboursements instantanés pour stimuler les réachats.
Refundid est la plateforme de retours tout-en-un. Proposez des remboursements instantanés ou standards, des échanges ainsi que du crédit en boutique. Automatisez les étiquettes d’expédition, intégrez des transporteurs et accédez à des analyses en temps réel pour réduire les taux de retour. Simplifiez vos opérations, obtenez des données stratégiques et offrez une expérience client fluide qui favorise les réachats.
- Affichez tous les retours entrants effectués via Refundid
- Accédez à des rapports affichant vos données de retour en temps réel
- Approuvez ou refusez des retours, et réapprovisionnez les articles à leur emplacement d’origine
- Créez des règles correspondant à la politique de retour de votre boutique
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Australia Post
- DHL
- Easypost
- Gorgias
- NZ Post
- USPS
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Refundid séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Essentiel
$399 / mois
83 retours par mois. Analyses avancées. Aucun frais de dépassement, mais le prix peut varier selon les fonctionnalités utilisées.
Fonctionnalités
- Portail de retours complet
- Échange de variante ou de tout autre article
- Échange et remboursement instantanés
- Analyses avancées
- Création d’étiquettes de retour
- Crédit en boutique
- Intégrations d’ERP, de marketing et d’assistance
- Notifications par e-mail personnalisées
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (12)
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We have been using Refundid for 2 years and it’s been so smooth and easy to deal with their team. From the set up and also the slight modifications we requested, they really tailored it to our needs.
We've been using RefundId as our online returns portal and it's been a game changer for our operations. The move to self-service returns has completely transformed how our CS and returns team works — freeing up significant time and streamlining what used to be a heavily manual process.
We also have a few unique product considerations and custom business processes so flexibility was non-negotiable. The platform is adaptable enough to handle the nuances of our business rather than forcing us into a one-size-fits-all workflow.
Finally, I can't speak highly enough about the RefundId team. They have genuinely partnered with us and their approach to problem-solving and willingness to work alongside us has been amazing.
Refundid's Returns and Exchange platform has streamlined our return operations. We have reduced customer service enquiries in half with instant refunds and their returns platform has helped us offer returns and credits to our customers globally.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Refundid.
Ressources
Lancement
16 avril 2021 · Journal des changements
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