Re:lation(リレーション)
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Características
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Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
17 de febrero de 2023 · Registro de cambios
Idiomas
Japonés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Gestión de tickets de atención al clienteメール、電話、チャットなどで受けた問い合わせを1つの画面で管理・対応するツール
『Re:lation(リレーション)』は、複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できる顧客対応クラウドです。 メール、電話、チャット、SNS、LINE、Twitterなど、多様化するビジネスコミュニケーションを一つの画面で管理し、同じ操作で対応できるため、マルチチャネルの一元管理が可能となります。 さらに、二重返信防止、未対応案件が一目瞭然のステータス管理、承認機能といった、複数人での問い合わせ対応で生じる課題が解決できる機能を備えています。テレワークなどの多様な働き方に対応しながら、対応ミスや漏れの防止、業務効率化・可視化・人材教育を実現させます。
- 問い合わせ管理ツール「Re:lation」 メールなどの問い合わせをチームで一元管理し、二重返信や対応漏れもゼロにできます
- 問い合わせ窓口をチームで見える化 メール、電話、チャット、ECモール、LINE、Twitter、SMSなどからの問い合わせを一画面でチームで一元管理
- 問い合わせをステータスで管理 「未対応・保留・対応完了・対応不要」の4つで管理。対応すべき問い合わせがひとめでわかるため、対応漏れがなくなります
Precios
Gratis
Gratis
Todos los cargos se facturan en USD. Ver todas las opciones de precios
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Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
17 de febrero de 2023 · Registro de cambios
Idiomas
Japonés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Gestión de tickets de atención al clienteCreada por INGAGE Inc.
Acerca de INGAGE Inc.
Aún no hay reseñas
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芝田1-14-8, 梅田北プレイス, 大阪市北区, JP-27, 530-0012, JP
Soporte técnico
Enviar un mensajecontact@ingage.jp
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.