Releasit COD Form & Upsells
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El tendido problemas en que no se ve la oferta de cantidad en la tienda de Listo pa ti, esta generado problemas grandes en el momento de abrir catalogo de producto y que se diseño la oferta de cantidad, no se reflejado. No sé que hacer para solucionar el lio.
Hola,
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Lamento mucho el problema que estás teniendo con la visualización de la oferta por cantidad en tu tienda “Listo pa ti”. Entiendo que si la oferta no se refleja correctamente al abrir el catálogo o la página de producto, eso puede generar un impacto importante en las conversiones.
Este tipo de situación normalmente está relacionada con la configuración del tema, la ubicación del bloque de la app o algún conflicto con código personalizado. No te preocupes, tiene solución.
Por favor contáctanos por el chat dentro de la app o al correo support@releas.it y comparte el enlace del producto donde no se muestra la oferta. Revisaremos tu tienda directamente y te ayudaremos a dejarlo funcionando correctamente lo antes posible.
Estamos aquí para ayudarte a resolverlo.
Mehmed, Tech Support App Lead
le faltan muchas cosas a esta app, le doy 3/5 pero el que me atendio si le doy 5/5
Bien
Es bueno, pero le faltan cosas, como que se pueda poner variantes del producto en el formulario, como colores o tallas
Hola,
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Gracias por tu comentario y por destacar lo positivo de la app. También agradezco mucho tu sugerencia.
Entiendo perfectamente lo importante que es poder mostrar variantes como colores o tallas directamente en el formulario, ya que eso facilita la experiencia del cliente y puede mejorar la conversión. De hecho, la app sí permite trabajar con variantes de producto, pero dependiendo de la configuración o del tema puede requerir un ajuste específico.
Si quieres, podemos revisar tu tienda y ayudarte a configurarlo correctamente para que las variantes se muestren como necesitas. Y si hay alguna funcionalidad específica que sientas que falta, también podemos tomarlo como sugerencia para futuras mejoras.
Gracias por el feedback, nos ayuda a seguir mejorando.
Mehmed, Tech Support App Lead
Empezó muy bien, ahora no puedo creer lo mal que me está funcionando. Pedidos donde el precio se edita solo por agregar una oferta, aunque les hablo y me ayudan a resolver, sigue igual, Prevención de fraude deficiente en la cantidad de pedidos por x tiempo a cada cliente no sirvee, pero hace un año le daba 5 estrellas sin probemas
This app has been really good for COD orders, and I’ve been using it for the past 6 months. However, it has pixel issues, specifically with TikTok Pixel, such as sending duplicate events, not sending purchase events, etc. Currently, I am using EasySell COD Form only because of its better pixel optimisation for Facebook and TikTok. I will be happy to update my review and switch back to this form if these pixel issues are resolved in a future update. Thanks.
Hi there,
I am Mehmed, Tech Support App Lead for Releasit.
First of all, thank you for using our app for the past 6 months and for acknowledging the value it has provided for your COD orders. We truly appreciate that.
Regarding the TikTok Pixel issues you mentioned, such as duplicate events or missing purchase events, we completely understand how critical proper tracking and optimization are, especially when running paid ads. In most cases, duplicate or missing events are related to how the pixel is installed (for example, via Shopify’s TikTok channel, theme code, or multiple tracking sources firing simultaneously), but that doesn’t mean we shouldn’t help you ensure everything works perfectly.
We are continuously improving our tracking logic and event handling to ensure better compatibility and cleaner event firing for both Facebook and TikTok. I would genuinely appreciate the opportunity to review your store setup in detail and identify exactly what caused the duplicate or missing events.
If you’re open to it, please reach out to us via in app chat or at support@releas.it
and mention this review. We can audit your pixel setup and help you achieve proper optimization.
We’d be happy to earn your trust back and hopefully welcome you again in the future.
Mehmed, Tech Support App Lead
Deberiáis facilitar la vinculación con otras apps de shopify, por ejemplo Katching Bundles
Hola,
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Gracias por tu sugerencia. Entendemos lo útil que sería facilitar la vinculación con otras apps de Shopify como Katching Bundles, especialmente para quienes trabajan con estrategias de bundles y ofertas combinadas.
En este momento, debido a diferencias en la funcionalidad y estructura técnica entre las aplicaciones, esta es la única integración viable disponible. Cada app maneja la lógica de productos, variantes y descuentos de forma distinta, lo que puede generar limitaciones técnicas en integraciones directas.
Aun así, valoramos mucho este tipo de feedback y lo tenemos en cuenta para futuras mejoras. Si quieres, podemos revisar tu caso específico y ver si existe alguna alternativa o configuración que se adapte a lo que necesitas.
Gracias por compartir tu opinión.
Mehmed, Tech Support App Lead
seria genial que pudieran poner un buscador para saber en que oferta de cantidad esta el producto, nosotros manejamos muchas ofertas de cantidad y cuando deseamos cambiarla nos toca revisar una a una hasta encontrar en donde esta el product, igual con el mensaje principal que dice ¨el producto xxxxx existe en 2 ofertas de cantidad¨ seria bueno poder saber en cuales
Hola,
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Muchas gracias por esta sugerencia, realmente es un comentario muy valioso. Entiendo perfectamente que cuando manejan muchas ofertas de cantidad, tener que revisarlas una por una para encontrar en cuál está un producto puede ser muy tedioso y consumir mucho tiempo.
También tienes razón respecto al mensaje que indica que un producto existe en varias ofertas de cantidad. Poder ver directamente en cuáles está asignado haría la gestión mucho más rápida y eficiente.
Actualmente esa función de buscador y referencia directa no está disponible, pero voy a trasladar tu sugerencia a nuestro equipo de producto para que sea considerada en futuras mejoras. Este tipo de feedback nos ayuda mucho a priorizar funcionalidades importantes para tiendas con catálogos grandes.
Gracias nuevamente por compartir tu opinión.
Mehmed, Tech Support App Lead
