Releasit COD Form & Upsells
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He tenido un problema llevaba dos días sin poder solucionarlo he contactado con la aplicación y me lo han solucionado en un minuto, estoy muy contento con esta aplicación la recomiendo 100 %
me hicieron perder 500 dolares en publicidad porque dejo de funcionar la app
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Lamento sinceramente lo que ocurrió y entiendo perfectamente lo grave que es perder 500 dólares en publicidad porque la app dejó de funcionar. Cuando se están ejecutando campañas pagadas, cualquier interrupción puede tener un impacto directo y muy frustrante en el negocio.
El problema ya ha sido solucionado y la app se encuentra estable. Aun así, comprendemos que eso no cambia el impacto que tuvo en su momento, y por eso tomamos este tipo de situaciones con la máxima seriedad. También estamos reforzando nuestros sistemas de monitoreo para prevenir que algo similar vuelva a ocurrir.
Por favor contáctanos directamente por el chat dentro de la app o al correo para que podamos revisar tu caso en detalle y asegurarnos de que todo esté funcionando correctamente en tu tienda.
De nuevo, siento mucho la situación y el impacto que tuvo en tus campañas.
Mehmed, Tech Support App Lead
ME HAN HECHO PERDER 300 euros!!!! La aplicacion dio un falo ayer y no registra ventas por lo que todo el dinero invertido ayer en publicidad se ha ido a la basura!!! Y seguro que no me devuelven una parte, ni me compensan de ninguna manera. Ahora para cobrar son rapidisimos. Es mucho mas segura la app: EasySell COD Form, y me voy a ella a no ser que me compensen como minimo esa cantidad. HORRIBLE APP!!!!
Sigue inactiva, me sale: ApolloError
Response not successful: Received status code 500 y un boton de contacto que no funciona, asi que he puesto: EasySell COD Form para poder seguir funcionando, TODO MAL y ya es la 2a vez que me pasa este error! Si no me dan una compensación se acabó esta app
Encima no tienen ningun boton o chat para ponerte en contacto con soporte. Muy decepcionante
Es una pp que fallta de vez en cuando dejandote sin chekout y encima no puedes ponerte en contacto con ellos, pero te cobran como un app top, mejor usar otras apps
Hola,
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Lamento muchísimo la situación que describes. Entiendo perfectamente la frustración y el enojo que genera perder 300 euros en publicidad porque la aplicación falló y no se registraron las ventas. Cuando se invierte dinero en campañas, cualquier interrupción tiene un impacto directo y muy doloroso en el negocio.
El fallo que ocurrió ya ha sido corregido y la app se encuentra estable. Aun así, sé que eso no compensa automáticamente el impacto que tuvo en tu inversión publicitaria, y por eso quiero que revisemos tu caso de forma individual.
En cuanto a la compensación, te pido por favor que nos contactes directamente por el chat dentro de la app o al correo para poder analizar tu caso en detalle y ver qué podemos hacer. Cada situación es distinta y queremos evaluarla correctamente antes de darte una respuesta definitiva.
Entiendo que estés considerando otras opciones, pero nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso y ayudarte. Tomamos muy en serio tanto la estabilidad de la app como la confianza de nuestros clientes.
Siento sinceramente lo ocurrido.
Mehmed, Tech Support App Lead
Al principio tuve un problema serio: la app dejó de funcionar y mis clientes no podían comprar. Fue muy frustrante y el soporte no respondía inicialmente.
Sin embargo, luego me contactaron por email, me ayudaron a resolver todo rápidamente y ahora la app funciona perfectamente.
we tried a lot of cod based forms apps... the app is perfect, fast with very flexible options from upsells, crossalles increasing the AOV... and the communication is very fast the whole day specially with Kemal, he is super friendly, fast , and very professionnal
L'app funziona bene, agevola le vendite sull ecommerce e nel caso di bug sono stata assistita in tempi record per risolvere i problemi. Grazie!
I am really impressed with the Cod Resealit support team. I wanted to customize my checkout form to make it cleaner and more user-friendly for my customers, and even though some features weren't available by default in the V2 form, they went the extra mile. They provided a custom script and CSS to hide unnecessary sections and helped me optimize the layout. Fast, professional, and very helpful for anyone looking to scale their E-commerce business. Highly recommended
Hola... Buenos dias! Dzenan, el Desarrollador de Soporte de Releasit fue de gran ayuda para mi negocio. me encanto su trabajo. Excelente desarrollador... Muy profesional. Tenia un inconveniente con mi Contador de Tiempo y el supo de manera maravillosa resolverme el problema.
Muchas gracias por todo Dzenan. Bendiciones!
Excelente equipo de soporte, resolvió mi problema en menos de 5 minutos. Los felicito.
Muy bien, tienen muchas formas de configuración. Lo malo es que el formulario afecta en la carga de las paginas, ya que en estos días implementaron envíos a todo México y para ello agregaron los servicio de codigos postales de Amazon y eso si afecta en las cargas de las paginas, aproximadamente 1.6MB mas peso. Espero que puedan optimizar ese detalle.