Remora

Ценообразуване: Наличен е безплатен план
Оценка: 0,0 (0 Отзиви)
Разработчик: Switch Research

Помощен център за търговци, базиран на AI. Управлявайте запитванията за поддръжка с интелигентни чернови и пълен контекст на поръчките.

Remora включва Вашите данни от Shopify във всеки разговор за поддръжка. Агентите виждат историята на поръчките, информацията за проследяване и данните за клиентите до всяко запитване. AI класифицира входящите запитвания и изготвя чернови на отговори за преглед от агента. Нищо не се изпраща без одобрение. Обработвайте възстановявания на суми, анулирания и кодове за отстъпка директно от входящата кутия. Поддържа запитвания, подадени по имейл, в унифицирана входяща кутия с актуализации в реално време, възлагане на задачи в екипа, вътрешни бележки, засичане на конфликти, макроси и база знания с CSAT анкети.

Унифицирана входяща кутия с пълен контекст за поръчките в Shopify, клиентите и проследяването
AI класификация на запитванията и чернови на отговори с одобрение от човек
Обработка на възстановявания на суми, анулирания и отстъпки, без напускане на входящата кутия

Съдържа автоматично преведен текст

Показване на оригинала

Езици

Английски

Това приложение не е преведено на български

Категории

Помощен център

Канали

Автоматизация на работния процес

Ценообразуване

Изберете плана, който е най-подходящ за Вашия бизнес.

Безплатен

Безплатно

Функции

Неограничен брой запитвания
AI класификация
50 AI чернови на отговори
Интеграция с Shopify
Интеграция с имейл
CSAT анкети
Табло за анализ

Стартов

$29 / месец

или $290/година и спестявате 17%

Функции

Всичко от плана „Безплатен“
500 AI чернови на отговори
Поддръжка по имейл

Професионален

$79 / месец

или $790/година и спестявате 17%

Функции

Всичко от плана „Безплатен“
3 000 AI чернови на отговори
Приоритетна поддръжка

Съдържа автоматично преведен текст

Показване на оригинала

Всички такси се фактурират в USD. Периодичните такси и таксите, базирани на потребление, се фактурират на всеки 30 дни. Вижте всички опции за ценообразуване

Отзиви

Обща оценка

Брой за всяко ниво на оценка

0% от оценките са с 5 звезди
0% от оценките са с 4 звезди
0% от оценките са с 3 звезди
0% от оценките са с 2 звезди
0% от оценките са с 1 звезди

Всички отзиви

Все още няма отзиви

Поддръжка

Поддръжката за приложението се осигурява от Switch Research.

Ресурси

Декларация за поверителност

Документация на приложението

Този разработчик не предлага директна поддръжка на Български.

Разработчик

Switch Research

Kelowna, BC, CA

Стартирано

4 май 2026 г.

Достъп до данни

Това приложение се нуждае от достъп до следните данни, за да работи във Вашия магазин. Научете защо в декларация за поверителност на разработчика.

Преглед на данни на клиенти:

Чувствителни данни, данни за устройства и активност

Чувствителни данни

Име, имейл адрес, телефонен номер, физически адрес
Данни за устройства и активност

Геолокация, IP адрес, браузър и операционна система

Преглед на данни на персонал и сътрудници:

Собственик на магазин

Собственик на магазин

Име, имейл адрес, телефонен номер, физически адрес

Преглед и редактиране на данните за магазина:

Клиенти, продукти, поръчки, отстъпки, администраторски панел на Shopify

Редактиране на клиенти

Данни за клиенти
Преглед на продукти

Наличност, продукти, колекции
Редактиране на поръчки

Чернови на поръчки, изпълнения на поръчки, управлявана от търговеца обработка и доставка, редакции на поръчки, цялата история на поръчките, връщания, информация за доставка
Редактиране на отстъпки

Кодове за отстъпка и промоции
Преглед на администраторския панел на Shopify

Правни политики
Преглед на други данни

Местоположения