Remora
- Preisgestaltung
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Kostenloser Plan verfügbar
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- Switch Research
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KI-nativer Helpdesk für Händler:innen. Support-Tickets mit intelligenten Entwürfen und vollständigem Bestellkontext verwalten.
Remora bringt deine Shopify-Daten in jede Support-Unterhaltung. Das Support-Team sieht den Bestellverlauf, Tracking-Informationen und Kundendetails direkt neben jedem Ticket. KI klassifiziert eingehende Tickets und entwirft Antworten zur Überprüfung. Nichts wird ohne Freigabe gesendet. Rückerstattungen, Stornierungen und Rabattcodes lassen sich direkt im Posteingang bearbeiten. Unterstützt per E-Mail eingereichte Tickets in einem zentralen Posteingang mit Echtzeit-Updates, Team-Zuweisungen, internen Notizen, Kollisionserkennung, Makros und einer Wissensdatenbank mit CSAT-Umfragen.
- Zentraler Posteingang mit vollständigem Kontext zu Shopify-Bestellungen, Kundschaft und Tracking
- KI-Ticketklassifizierung und Antwortentwürfe mit manueller Freigabe
- Bearbeitung von Rückerstattungen, Stornierungen und Rabatten direkt im Posteingang
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- Unbegrenzte Tickets
- KI-Klassifizierung
- 50 KI-Antwortentwürfe
- Shopify-Integration
- E-Mail-Integration
- CSAT-Umfragen
- Analytics-Dashboard
Starter
$29 / Monat
oder $290/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus „Kostenlos“
- 500 KI-Antwortentwürfe
- E-Mail-Support
Pro
$79 / Monat
oder $790/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus „Kostenlos“
- 3.000 KI-Antwortentwürfe
- Priority-Support
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Switch Research bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Kelowna, BC, CA
Eingeführt
4. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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Shop-Inhaber
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Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Shopify-Admin
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Kollektionen
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